3.铁路旅客运输服务生产系统的特征体现在( )。a .技术性; b .现代化; c .系统性; d .人性化
A. abc
B. bed
C. acd
D. abcd
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000102b4-3192-bf07-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
9.您对乘务人员的服务态度:□很满意 □较满意 □一般满意 □较不满意 □很不满意上面该问题属于哪种形式。( )
A. 开放式
B. 半开放式
C. 封闭式
D. 半封闭式
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000102b4-3192-d491-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
29.旅客旅行决策的影响因素有( )。
A. 交通运输方式特性
B. 旅客自身属性
C. 通道条件
D. 接驳交通
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000102b4-3191-a790-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
22.市场与其构成要素可用简单的公式概括为 市场=人口+购买力+购买欲望
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000102b4-3193-f4c9-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
11、情、气、声的对应关系( )
A. 气随情动,声随情出,气生于情而融于声。
B. 以情带声,以声传情,而绝不以声造情。
C. 以声造情
D. 以情造声
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000102b4-3192-000a-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
18.以下对客运服务人员形象礼仪的说法中,不正确的是( )。
A. 男士客运服务人员头发应长短适中,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发
B. 女士客运服务人员发不过肩,长发则须盘成发髻,不可留刘海
C. 鼻孔干净、无鼻涕、鼻毛不外露
D. 嘴唇颜色健康自然、嘴角干净无分泌物、牙齿整齐洁白、口气清新
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000102b4-3192-50ef-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
4.夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( )
A. 不规则需求
B. 充分需求
C. 潜伏需求
D. 过量需求
解析：答案解析:知识点:消费需求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000102b4-3193-b84f-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
3. 铁路人的首要职责是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000102b4-318e-c012-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
5、下列属于蒙古族宗教节日的是( )
A. 鲁班节
B. 马奶节
C. 麦德尔节
D. C、麦德尔节
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000102b4-3190-2edc-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
4、语音的性质有哪三种属性( )
A. 物理属性
B. 生理属性
C. 社会属性
D. 性质属性
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000102b4-3191-ee21-c0a6-5ac6b1259100.html
点击查看答案
