A、A.有责投诉
B、B.无责投诉
C、C.求助
D、D.表扬
答案：AB
解析：服务工单管理细则YY-SC-002-02-2022
A、A.有责投诉
B、B.无责投诉
C、C.求助
D、D.表扬
答案：AB
解析：服务工单管理细则YY-SC-002-02-2022
解析：《施工检修管理办法》
YY-SC-013-O3-2023
A. A.OCC调度员
B. B.抢修方案及影响
C. C.抢修结果及后续限制条件
D. D.车站值班员
解析：《施工检修管理办法》
YY-SC-013-O3-2023
解析：生产物资仓储管理办法YY-SC-023-04-2022
A. A.TVM 硬币回收箱座支架钥匙
B. B.AGM 钥匙
C. C.TVM 纸币回收箱钥匙
D. D.TVM 纸币找零箱钥匙
解析：票务管理办法
YY-SC-033-02-2023
A. A.5月10日至10月31日
B. B.5月16日至10月10日
C. C.5月16日至10月31日
D. D.5月1日至10月31日
解析：《站务中心节能用电管理细则》
YYZW-JG--001-00-2020
A. A.升级
B. B.降一级
C. C.降两级
D. D.加重处理
解析：《安全生产考核奖惩管理办法》
YY-AG-010-03-2023
A. A.Ⅰ
B. B.Ⅱ
C. C.三
D. D.四
解析：外单位施工作业许可管理细则YY-SC-014-03-2023
A. A.车站
B. B.人力资源部（培训中心）
C. C.项目管理中心
D. D.站务中心
解析：一线生产员工持证上岗管理办法
YY-QG-023-03-2023
解析：一线生产员工持证上岗管理办法
YY-QG-023-03-2023
A. A.1
B. B.5
C. C.10
D. D.15
解析：运营生产安全事故报告与调查分析管理办法YY-AG-008-03-2023
