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考神附体,逢考必过!必过!必过!
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为规范乘客投诉、建议、咨询、表扬、求助等方式,南 昌轨道交通集团有限公司运营分公司服务工单( )、( )、( )等工作流程,确保南昌轨道交通的运营服务质量,特制定本细则。

A、A.受理

B、B.核实

C、C.核准

D、D.回复

答案:ABD

解析:服务工单管理细则YY-SC-002-02-2022

考神附体,逢考必过!必过!必过!
停运的定义?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103bc-473a-17f5-c05f-40df2a9dcc00.html
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每次借用应急门禁卡时,需在归还后重新进行()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bd82-be21-c032-a61f4fe39600.html
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坐着时要正、挺胸,不得斜躺、抖腿、用手托腮及趴在桌面上,做到“___________”。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bc5f-a023-c032-a61f4fe39600.html
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确认清理涂油完毕并()后,将所有工具收齐工完场清后,行车值班员至车控室注销擦拭作业施工
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bcfa-9c1a-c032-a61f4fe39600.html
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电子票(二维码)票务业务处理规则其它问题,乘客反馈
莫明被扣费处理流程?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103bc-476b-f2e6-c05f-40df2a9dcc00.html
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入库票卡按类分区存放,做到存放合理,标志明显,便于_______。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-beb5-f519-c032-a61f4fe39600.html
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涉及影响供电类、消防类、__________故障/事件应第一时间向控制中心设备调度汇报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-df7f-55d9-c05f-40df2a9dcc00.html
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在正线轨行区,需要使用手推车的施工是哪类施工()?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bca4-026e-c032-a61f4fe39600.html
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已过期的预赋值票需在 ACC 统一进行(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-dfef-7eca-c05f-40df2a9dcc00.html
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员工主动离职后,____的发放按照当年度 集团下发相应的文件和通知的标准执行
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-ddfc-e444-c05f-40df2a9dcc00.html
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考神附体,逢考必过!必过!必过!
题目内容
(
多选题
)
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考神附体,逢考必过!必过!必过!

为规范乘客投诉、建议、咨询、表扬、求助等方式,南 昌轨道交通集团有限公司运营分公司服务工单( )、( )、( )等工作流程,确保南昌轨道交通的运营服务质量,特制定本细则。

A、A.受理

B、B.核实

C、C.核准

D、D.回复

答案:ABD

解析:服务工单管理细则YY-SC-002-02-2022

考神附体,逢考必过!必过!必过!
相关题目
停运的定义?

解析:《行车指标管理细则》
YY-SC-010-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103bc-473a-17f5-c05f-40df2a9dcc00.html
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每次借用应急门禁卡时,需在归还后重新进行()。

A. A.开封

B. B.加封

C. C.销毁

D. D.以上都不是

解析:车站运作手册YYZW-SC-056-05-2023

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坐着时要正、挺胸,不得斜躺、抖腿、用手托腮及趴在桌面上,做到“___________”。

A. A.站有站相

B. B.坐有坐姿

C. C.站有站相,坐有坐姿

D. D.以上都不是

解析:《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

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确认清理涂油完毕并()后,将所有工具收齐工完场清后,行车值班员至车控室注销擦拭作业施工

A. A.测试道岔正常

B. B.电操至原位

C. C.电操至反位

D. D.电操至定位

解析:车站手摇道岔操作细则
YY-C-XC-ZW-001-05-2022

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电子票(二维码)票务业务处理规则其它问题,乘客反馈
莫明被扣费处理流程?

解析:票务管理办法YY-SC-033-02-2023

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入库票卡按类分区存放,做到存放合理,标志明显,便于_______。

A. A.发放 盘点

B. B.发放

C. C.盘点

D. D.以上都不是

解析:票卡管理细则YY-SC-036-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-beb5-f519-c032-a61f4fe39600.html
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涉及影响供电类、消防类、__________故障/事件应第一时间向控制中心设备调度汇报。

解析:车站运作手册
YYZW-SC-056-05-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-df7f-55d9-c05f-40df2a9dcc00.html
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在正线轨行区,需要使用手推车的施工是哪类施工()?

A. A.A1

B. B.A2

C. C.B1

D. D.C2

解析:《施工检修管理办法》
YY-SC-013-O3-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bca4-026e-c032-a61f4fe39600.html
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已过期的预赋值票需在 ACC 统一进行(____)。

解析:票务管理办法
YY-SC-033-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-dfef-7eca-c05f-40df2a9dcc00.html
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员工主动离职后,____的发放按照当年度 集团下发相应的文件和通知的标准执行

解析:南昌轨道交通集团有限公司运营分公司员工离职管理细则(修订版)YY-QG-015-03-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-ddfc-e444-c05f-40df2a9dcc00.html
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