A、A.领带、领花
B、B.工作证
C、C.皮带
D、D.头饰
答案:ABCD
解析:《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023
A、A.领带、领花
B、B.工作证
C、C.皮带
D、D.头饰
答案:ABCD
解析:《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023
解析:《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022
A. A.受理
B. B.核实
C. C.核准
D. D.回复
解析:服务工单管理细则YY-SC-002-02-2022
解析:车站运作手册
YYZW-SC-056-05-2023
A. A.未按要求记录人员进出情况
B. B.人员未按规定办理手续进出收款室、客服中心
C. C.未按规定办理票务钥匙的交接或外借手续,或违反保管要求
D. D.柜门、房门、保险箱等有故障未立即报修
解析:《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022
解析:《行车组织规则》
YY-SC-006-01-2023
解析:《运营设备设施故障管理办法》YY-JG-003-04-2023
A. A.调度指挥中心
B. B.运营分公司安全管理部
C. C.技术管理部
D. D.站务中心
解析:消防安全管理办法YY-AG-011-03-2023
A. A.2
B. B.1
C. C.4
D. D.3
解析:员工试用期转正及考核管理办法
YY-QG-014-02-2023
A. A.物的危险状态
B. B.人的不安全行为
C. C.环境的不安全因素和管理上的缺陷
D. D.以上都是
解析:风险分级管控及隐患排查治理管理办法YY-AG-004-02-2022
解析:站务中心消防安全管理细则(试行)
YYZW-AG-001-02-2018