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考神附体,逢考必过!必过!必过!
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考神附体,逢考必过!必过!必过!
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多选题
)
客服中心双岗之时,只有一把椅子的情况下,站立的服务人员不得_______。

A、A.手搭座椅

B、B依靠座椅

C、C.依靠凳子

D、D.依靠桌子

答案:AB

解析:《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

考神附体,逢考必过!必过!必过!
以下哪些( )属于1号线的三级道岔?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-4a2e-54ad-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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关于安全事件责任划分,( ):负有事件损失及不良影响75%的责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bc4b-b9be-c032-a61f4fe39600.html
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车站收款室的安全、管理工作应由车站()负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bdf5-3fbf-c032-a61f4fe39600.html
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以下有哪些是C类客运服务指标?( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-4a33-ad77-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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自动扶梯和垂直电梯应当与车站(____)同步开启。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-dfaa-692b-c05f-40df2a9dcc00.html
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物资到货后,集中存放的物资由办公室库管员与物资申请部门申请人(或指定人员)()验货
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bcf1-0551-c032-a61f4fe39600.html
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工电联检作业时,( )作为总体牵头人,双方应各指定一名现场负责人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bd0d-9e69-c032-a61f4fe39600.html
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运营分公司工会依法组织员工对公司安全生产工作进行民主管理和()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-df54-98a2-c05f-40df2a9dcc00.html
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当自动扶梯发生故障时,应立即停止使用,车站应立即报修,督促(____)处置并向行调报备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-dfaf-33a4-c05f-40df2a9dcc00.html
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跨线作业时,原则上信号联锁满足跨线条件时以( )组织跨线,信号联锁无法满足跨线条件时须( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-49bd-67c2-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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考神附体,逢考必过!必过!必过!
题目内容
(
多选题
)
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考神附体,逢考必过!必过!必过!

客服中心双岗之时,只有一把椅子的情况下,站立的服务人员不得_______。

A、A.手搭座椅

B、B依靠座椅

C、C.依靠凳子

D、D.依靠桌子

答案:AB

解析:《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

考神附体,逢考必过!必过!必过!
相关题目
以下哪些( )属于1号线的三级道岔?

A. A.艾溪湖东站D3103

B. B.地铁大厦站D1803

C. C.彭家桥站D2602

D. D.珠江路站D1410

解析:道岔设备车工电联检管理细则YY -SC-017-02-2022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-4a2e-54ad-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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关于安全事件责任划分,( ):负有事件损失及不良影响75%的责任。

A. A.全部责任

B. B.主要责任

C. C.次要责任

D. D.同等责任

解析:《安全生产考核奖惩管理办法》
YY-AG-010-03-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bc4b-b9be-c032-a61f4fe39600.html
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车站收款室的安全、管理工作应由车站()负责。

A. A.当班值班站长

B. B.值班站长

C. C.客运值班员

D. D.当班客运值班员

解析:票务管理办法YY-SC-033-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bdf5-3fbf-c032-a61f4fe39600.html
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以下有哪些是C类客运服务指标?( )

A. A.车站未明示禁入区域并设置警示标识

B. B.站内未公布服务监督电话

C. C.96999热线工单回复逾期1个工作日

D. D.服务设施设备C类故障,未及时报修或未在规定时间内修复

解析:客运服务指标管理细则YY-SC-012-02-2022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-4a33-ad77-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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自动扶梯和垂直电梯应当与车站(____)同步开启。

解析:客运服务管理办法
YY-SC-011-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-dfaa-692b-c05f-40df2a9dcc00.html
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物资到货后,集中存放的物资由办公室库管员与物资申请部门申请人(或指定人员)()验货

A. A.共同

B. B.分别

C. C.一起

D. D.一同

解析:办公物资管理办法YY-QG-073-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bcf1-0551-c032-a61f4fe39600.html
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工电联检作业时,( )作为总体牵头人,双方应各指定一名现场负责人。

A. A.车站

B. B.维修中心工建车间

C. C.运管中心

D. D.维修中心通号车间

解析:道岔设备车工电联检管理细则YY -SC-017-02-2022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bd0d-9e69-c032-a61f4fe39600.html
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运营分公司工会依法组织员工对公司安全生产工作进行民主管理和()

解析:安全生产管理办法
YY-AG-002-03-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-df54-98a2-c05f-40df2a9dcc00.html
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当自动扶梯发生故障时,应立即停止使用,车站应立即报修,督促(____)处置并向行调报备。

解析:客运服务管理办法
YY-SC-011-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-dfaf-33a4-c05f-40df2a9dcc00.html
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跨线作业时,原则上信号联锁满足跨线条件时以( )组织跨线,信号联锁无法满足跨线条件时须( )。

A. A.信号方式

B. B.闭塞方式

C. C.停止跨线

D. D.终止跨线

解析:《列车跨线组织管理细则》YY-SC-009-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-49bd-67c2-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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