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考神附体,逢考必过!必过!必过!
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多选题
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以下不属于A类施工指标的是( )。

A、A.施工在规定时间不能完成时未按规定办理延点手续,造成影响的

B、B.擅自动用其他与本施工无关的设施设备,造成较小影响的

C、C.审批延点申请时,未认真核对线路、车站条件,造成影响的

D、D.施工作业影响未明确清楚的,且未造成影响的

答案:ABCD

解析:《施工指标管理细则》YY-SC-015-02-2023

考神附体,逢考必过!必过!必过!
96999服务热线及市长热线工单回复时限为()个工作日。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bc4f-6405-c032-a61f4fe39600.html
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艾溪湖东站D3103属于 道岔。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-df31-cd05-c05f-40df2a9dcc00.html
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日次票-票务业务处理规则,车票无效在付费区处理流程?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103bc-476c-72d1-c05f-40df2a9dcc00.html
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累计请病事假()个月及以上不在岗的,季度及年度考核结果不得评定为A等次
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-be1e-0d4e-c032-a61f4fe39600.html
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加开载客列车服务号为()
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应急救援队伍所属部门职责:负责应急救援队装备的[[]]、[[]]。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-dfd9-9906-c05f-40df2a9dcc00.html
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半自动售票机(简称 BOM)操作管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103bc-477e-ed45-c05f-40df2a9dcc00.html
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紧急重要信息报送管理中,()是指涉及地铁各方面比较敏感、已引起或者可能引起社会广泛关注、造成较大网络舆情和具有较大影响的重要信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-be6f-68cc-c032-a61f4fe39600.html
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乘客有严重辱骂工作人员的行为时,可进行适当劝阻请乘客注意用语,尽量安抚乘客的情绪,然后采取________的处理方法。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bc5a-3010-c032-a61f4fe39600.html
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盘点、交接票款及进行乘客事务处理时未监督到位属于____指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-de0a-dbd8-c05f-40df2a9dcc00.html
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多选题
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考神附体,逢考必过!必过!必过!

以下不属于A类施工指标的是( )。

A、A.施工在规定时间不能完成时未按规定办理延点手续,造成影响的

B、B.擅自动用其他与本施工无关的设施设备,造成较小影响的

C、C.审批延点申请时,未认真核对线路、车站条件,造成影响的

D、D.施工作业影响未明确清楚的,且未造成影响的

答案:ABCD

解析:《施工指标管理细则》YY-SC-015-02-2023

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96999服务热线及市长热线工单回复时限为()个工作日。

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解析:服务工单管理细则YY-SC-002-02-2022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bc4f-6405-c032-a61f4fe39600.html
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艾溪湖东站D3103属于 道岔。

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YY -SC-017-02-2022

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日次票-票务业务处理规则,车票无效在付费区处理流程?

解析:票务管理办法YY-SC-033-02-2023

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累计请病事假()个月及以上不在岗的,季度及年度考核结果不得评定为A等次

A. A.一个月

B. B.二个月

C. C.三个月

D. D.四个月

解析:站务中心员工绩效考核管理细则YYZW-QG-001-02-2023

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加开载客列车服务号为()

A. A.401~499

B. B.501~550

C. C.551~599

D. D.601~650

解析:《行车组织规则》
YY-SC-006-01-2023

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应急救援队伍所属部门职责:负责应急救援队装备的[[]]、[[]]。

解析:应急救援队伍管理办法
YY-AG-007-01-2021

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半自动售票机(简称 BOM)操作管理

解析:站务中心票务管理细则YYZW-SC-053-05-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103bc-477e-ed45-c05f-40df2a9dcc00.html
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紧急重要信息报送管理中,()是指涉及地铁各方面比较敏感、已引起或者可能引起社会广泛关注、造成较大网络舆情和具有较大影响的重要信息。

A. A.设备故障信息

B. B.重要舆情信息

C. C.运营服务信息

D. D.社会安全事件信息

解析:紧急重要信息报送管理细则
YY-QG-052-01-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-be6f-68cc-c032-a61f4fe39600.html
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乘客有严重辱骂工作人员的行为时,可进行适当劝阻请乘客注意用语,尽量安抚乘客的情绪,然后采取________的处理方法。

A. A.易人

B. B.易地

C. C.易事

D. D.易人、易地、易事

解析:《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

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盘点、交接票款及进行乘客事务处理时未监督到位属于____指标。

解析:《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-de0a-dbd8-c05f-40df2a9dcc00.html
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