A、A.以人为本
B、B.相互尊重
C、C.公平对待
D、D.以上都不是
答案：ABC
解析：车站运作手册YYZW-SC-056-05-2023
A、A.以人为本
B、B.相互尊重
C、C.公平对待
D、D.以上都不是
答案：ABC
解析：车站运作手册YYZW-SC-056-05-2023
A. A.立转式
B. B.垂直升降式
C. C.垂直立转式
D. D.升降式
解析：1号线行车组织管理细则YY-SC-007-01-2023
A. A.现场汇报夹人夹物信息时，需明确列车运行方向、发生位置（站台门/车门编号、车厢号）、夹人夹物具体情况等信息。
B. B.现场处理人员做好乘客安抚及解释工作，如发生乘客受伤等情况，可交由车站进行处置（乘客在列车上时带至下一站），同时做好信息汇报工作。
C. C.若发生人员伤亡，按照《道床伤亡事件专项应急预案》处理。
D. D.发生夹人夹物情况，应急处置遵循 “保证人员安全，尽快恢
复运营” 的原则。
解析：行车作业标准细则YY-SC-004-02-2023
解析：《行车组织规则》
YY-SC-006-01-2023
解析：1、2号线信号故障处理手册
YY-C-XC-DZDD-008-05-2022
解析：《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022
解析：外单位施工作业许可管理细则YY-SC-014-03-2023
A. A.书面调令
B. B.口头调令
C. C.路票
D. D.电话记录号
解析：《行车组织规则》
YY-SC-006-01-2023
A. A.一迎、二听、三答
B. B.一迎、二导、三处理
C. C.一观、二问、三帮
D. D.一看、二接、三送
解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023
解析：《安全生产考核奖惩管理办法》YY-AG-010-03-2023
解析：应急救援队伍管理办法YY-AG-007-01-2021
