A、A.列车晚点超过5分钟及以上
B、B.越站通过
C、C.突发公共卫生事件
D、D.下中雨
答案：ABC
解析：客运服务管理办法YY-SC-011-02-2023
A、A.列车晚点超过5分钟及以上
B、B.越站通过
C、C.突发公共卫生事件
D、D.下中雨
答案：ABC
解析：客运服务管理办法YY-SC-011-02-2023
解析：《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022
解析：票务管理办法
YY-SC-033-02-2023
解析：《行车组织规则》
YY-SC-006-01-2023
解析：紧急重要信息报送管理细则YY-QG-052-01-2023
A. A.一般失物
B. B.贵重失物
C. C.管制失物
D. D.易腐失物
解析：乘客遗失物品管理细则YY-SC-001-01-2023
解析：《行车组织规则》
YY-SC-006-01-2023
A. A.特别重大事故
B. B.重大事故
C. C.较大事故
D. D.一般事故
解析：运营生产安全事故报告与调查分析管理办法YY-AG-008-03-2023
A. A.本部门（中心）
B. B.公司
C. C.集团
D. D.班组
解析：信息报送管理细则YY-QG-046-03-2023
解析：站务中心员工绩效考核管理细则YYZW-QG-001-02-2023
解析：票务管理办法
YY-SC-033-02-2023
