答案：C类
解析：《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022
答案：C类
解析：《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022
A. A.《车站交、接班簿》
B. B.《行车值班员交、接班记录簿》
C. C.《施工检修作业登记簿》
D. D.《道岔清理涂油登记簿》
解析：车站手摇道岔操作细则
YY-C-XC-ZW-001-05-2022
A. A.TOD
B. B.SCR
C. C.PSCADA
D. D.BAS
解析：《行车组织规则》
YY-SC-006-01-2023
解析：服务工单管理细则
YY-SC-002-02-2022
A. A.购票
B. B.购买
C. C.发售
D. D.销售
解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023
A. A.乘客至上、服务为本
B. B.微笑服务、热情主动
C. C.以热情的微笑迎接乘客、以严明的纪律约束自我；
D. D.弘毅拓业、和同共进
解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023
A. A.正确信息
B. B.过时信息
C. C.不当信息
D. D.个人信息
解析：信息报送管理细则YY-QG-046-03-2023
解析：《行车组织规则》
YY-SC-006-01-2023
A. A.确定
B. B.更新
C. C.统计
D. D.记录
解析：应急救援队伍管理办法YY-AG-007-01-2021
A. A. 部门（中心）
B. B.运营分公司
C. C.车站
D. D.运营分公司安委会
解析：《安全生产考核奖惩管理办法》YY-AG-010-03-2023
解析：安全生产管理办法
YY-AG-002-03-2023
