答案：A类
解析：《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022
答案：A类
解析：《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022
解析：消防安全管理办法
YY-AG-011-03-2023
解析：客运服务指标管理细则
YY-SC-012-02-2022
A. A.八一广场站
B. B.八一馆站
C. C.秋水广场站
D. D.地铁大厦站
解析：1号线行车组织管理细则YY-SC-007-01-2023
解析：安全生产管理办法
YY-AG-002-03-2023
A. A.施工作业前未进行施工交底或交底错误，未造成影响的
B. B.施工作业影响未明确清楚的，且未造成影响的
C. C.擅自动用其他与本施工无关的设施设备，未造成影响
D. D.施工造成设备次生故障，且在施工申报时未明确施工影响，未造成影响的
解析：《施工指标管理细则》YY-SC-015-02-2023
A. A.穿着工服、工鞋
B. B.佩戴服务标识
C. C.工服应保持干净、整齐
D. D.不得卷起裤脚
解析：员工工服管理办法（试行）
YY-QG-071-01-2021
解析：车站大面积停电现场处置方案
YY-YA-XC-ZW-004-03-2023
解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023
A. A.第三方满意度调查得分低于集团目标考核分0.15分（含）～0.3分（不含）
B. B.百万乘客有效投诉率（次/百万人次）1.5（含）～2
C. C.96999热线工单回复逾期2个工作日
D. D.服务设施设备B类故障，未及时报修或未在规定时间内修复
解析：客运服务指标管理细则YY-SC-012-02-2022
A. A.接触网
B. B.柔性、刚性接触网
C. C.柔性接触网
D. D.刚性接触网
解析：1号线行车组织管理细则YY-SC-007-01-2023
