答案：A类
解析：《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022
答案：A类
解析：《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022
A. A.乘客至上、服务为本
B. B.微笑服务、热情主动
C. C.以热情的微笑迎接乘客、以严明的纪律约束自我；
D. D.弘毅拓业、和同共进
解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023
A. A.文化宣传部负责人
B. B.本部门（中心）负责人
C. C.班组负责人
D. D.车间负责人
解析：信息报送管理细则YY-QG-046-03-2023
解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023
解析：《施工检修管理办法》
YY-SC-013-O3-2023
解析：1、2号线信号故障处理手册
YY-C-XC-DZDD-008-05-2022
A. A.3个
B. B.5个
C. C.7个
D. D.10个
解析：一线生产员工持证上岗管理办法
YY-QG-023-03-2023
解析：特种设备安全管理办法
YY-AG-012-02-2018
解析：客运服务管理办法
YY-SC-011-02-2023
解析：车站手摇道岔操作细则
YY-C-XC-ZW-001-05-2022
解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023
