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考神附体,逢考必过!必过!必过!
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考神附体,逢考必过!必过!必过!
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填空题
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百万乘客有效投诉率的计算公式是:

答案:无

解析:客运服务指标管理细则
YY-SC-012-02-2022

考神附体,逢考必过!必过!必过!
纪念型单程票-票务业务处理规则列车清客/晚
点,付费区因地铁运营方原因导致的列车清客
或晚点 15 分钟以上处理流程 ?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103bc-477f-8026-c05f-40df2a9dcc00.html
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隧道采用()架空接触网
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-be68-22ec-c032-a61f4fe39600.html
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以下哪些( )属于DCS故障处置?
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以下属于手摇道岔工具包内所需物品有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-4a78-d898-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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防淹门兼人防门功能,分为_____和垂直升降式两种
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-e008-510f-c05f-40df2a9dcc00.html
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车站物资库管理员为()。
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根据消防法规的有关规定,站务中心车站消防安全工作实行消防户籍化管理,建立( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bce2-8fef-c032-a61f4fe39600.html
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车站发生大面积停电时,现场应急组织小组组长由()担任,副组长由车站值班员担任,组员由车站其他岗位人员担任
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bd69-8534-c032-a61f4fe39600.html
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员工回答乘客咨询时不得不理睬,不得边走边回答,不得边工作边回答,也不得以__________等方式回答乘客,应站立或停下手中工作认真回答
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bc5c-8aa7-c032-a61f4fe39600.html
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国家标准与技术规程有寿命期限要求的特种设备或者零部件,应当按照相应要求及时予以()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-dfc6-3c17-c05f-40df2a9dcc00.html
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考神附体,逢考必过!必过!必过!
题目内容
(
填空题
)
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考神附体,逢考必过!必过!必过!

百万乘客有效投诉率的计算公式是:

答案:无

解析:客运服务指标管理细则
YY-SC-012-02-2022

考神附体,逢考必过!必过!必过!
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纪念型单程票-票务业务处理规则列车清客/晚
点,付费区因地铁运营方原因导致的列车清客
或晚点 15 分钟以上处理流程 ?

解析:站务中心票务管理细则YYZW-SC-053-05-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103bc-477f-8026-c05f-40df2a9dcc00.html
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隧道采用()架空接触网

A. A.柔性

B. B.刚性

C. C.钢性

D. D.以上都不是

解析:《行车组织规则》
YY-SC-006-01-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-be68-22ec-c032-a61f4fe39600.html
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以下哪些( )属于DCS故障处置?

A. A.VOBC与ATS通信丢失

B. B.跳停进路自动触发

C. C.约20S后才能收到出站的目标速度和目标距离

D. D.跳停信息也不会在TOD上显示

解析:2号线信号故障处理手册YY-C-XC-DZDD-009-05-2022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-4a4c-6925-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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以下属于手摇道岔工具包内所需物品有()。

A. A.钩锁器

B. B.手摇把

C. C.转辙机钥匙

D. D.信号灯

解析:车站运作手册YYZW-SC-056-05-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-4a78-d898-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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防淹门兼人防门功能,分为_____和垂直升降式两种

解析:《行车组织规则》
YY-SC-006-01-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-e008-510f-c05f-40df2a9dcc00.html
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车站物资库管理员为()。

A. A.车站分管安全的值班站长

B. B.车站分管物资的值班站长

C. C.车站分管考勤的值班站长

D. D.区域站长

解析:车站运作手册YYZW-SC-056-05-2023

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根据消防法规的有关规定,站务中心车站消防安全工作实行消防户籍化管理,建立( )。

A. A.车控室

B. B.志愿消防队

C. C.党群工作组

D. D.微型消防站

解析:《站务中心消防安全管理细则(试行)》YY-ZA-ZWZ-051-02-2018

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车站发生大面积停电时,现场应急组织小组组长由()担任,副组长由车站值班员担任,组员由车站其他岗位人员担任

A. A.值班员

B. B.区域站长

C. C.值班站长

D. D.站务中心经理

解析:车站大面积停电现场处置方案YY-YA-XC-ZW-004-03-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bd69-8534-c032-a61f4fe39600.html
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员工回答乘客咨询时不得不理睬,不得边走边回答,不得边工作边回答,也不得以__________等方式回答乘客,应站立或停下手中工作认真回答

A. A.摇头、点头

B. B.面无表情

C. C.小声说话

D. D.以上都不是

解析:《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bc5c-8aa7-c032-a61f4fe39600.html
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国家标准与技术规程有寿命期限要求的特种设备或者零部件,应当按照相应要求及时予以()。

解析:特种设备安全管理办法
YY-AG-012-02-2018

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