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考神附体,逢考必过!必过!必过!
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填空题
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当车站出现乘客死亡情况时,车站应立即报__________。

答案:地铁公安

解析:乘客伤亡事故处理管理细则
YY-AG-020-02-2018

考神附体,逢考必过!必过!必过!
存在哪些情形,须自动撤销上岗证?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103bc-4731-bd7c-c05f-40df2a9dcc00.html
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车载控制器具备列车自动防护(ATP)和列车自动运行(ATO)的所有功能。包括( )等功能。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-4a21-4e66-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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计轴受扰非岔区区段存在未清扫的NCO故障处理方式?
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现金、有价票据、首饰等物品属于遗失物品分类中的_________失物。
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运营生产安全事故中,()负责对E类事件以下及5min以上(含5min晚点)15min以下(不含15min晚点)晚点事件组织调查分析,完成分析报告,并对事件进行通报,以及跟踪在事件处置中存在问题部门的整改情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-becf-0964-c032-a61f4fe39600.html
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员工在乘客服务区应保持良好服务意识,言行举止要注意文明礼貌,主动、热情向有需要的乘客提供帮助,发扬 ______________的形象
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-49ae-a74e-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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车站发生地震后期处置措施包括检查设备设施恢复情况,确认设备、建筑物受损情况,确认_____、清理现场残留,恢复正线运营。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-df6b-0736-c05f-40df2a9dcc00.html
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服务用语:客运服务人员在为(____)中使用的语言。
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我们的服务流程是:
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组织培训部门在完成培训后()内完成按()录
入、审批,并妥善保管安全培训资料。
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考神附体,逢考必过!必过!必过!
题目内容
(
填空题
)
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考神附体,逢考必过!必过!必过!

当车站出现乘客死亡情况时,车站应立即报__________。

答案:地铁公安

解析:乘客伤亡事故处理管理细则
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考神附体,逢考必过!必过!必过!
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车载控制器具备列车自动防护(ATP)和列车自动运行(ATO)的所有功能。包括( )等功能。

A. A.确定列车位置

B. B.强制执行移动授权控制

C. C.车门控制和安全联锁

D. D.列车完整性检测

解析:1、2号线信号故障处理手册 YY-C-XC-DZDD-008-05-2022

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现金、有价票据、首饰等物品属于遗失物品分类中的_________失物。

解析:乘客遗失物品管理细则
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运营生产安全事故中,()负责对E类事件以下及5min以上(含5min晚点)15min以下(不含15min晚点)晚点事件组织调查分析,完成分析报告,并对事件进行通报,以及跟踪在事件处置中存在问题部门的整改情况。

A. A.调度指挥中心

B. B.站务中心

C. C.运管中心

D. D.人力资源部

解析:运营生产安全事故报告与调查分析管理办法YY-AG-008-03-2023

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员工在乘客服务区应保持良好服务意识,言行举止要注意文明礼貌,主动、热情向有需要的乘客提供帮助,发扬 ______________的形象

A. A.和谐

B. B.文明

C. C.服务周到

D. D.负责

解析:《客运服务管理细则》
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车站发生地震后期处置措施包括检查设备设施恢复情况,确认设备、建筑物受损情况,确认_____、清理现场残留,恢复正线运营。

解析:车站地震现场处置方案
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服务用语:客运服务人员在为(____)中使用的语言。

解析:客运服务管理办法
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我们的服务流程是:

A. A.一看、二接、三送

B. B.一迎、二导、三处理

C. C.一迎、二听、三答

D. D.一观、二问、三帮

解析:《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

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组织培训部门在完成培训后()内完成按()录
入、审批,并妥善保管安全培训资料。

A. A.五个工作日

B. B.七个工作日

C. C.培训系统

D. D.安全系统

解析:安全教育培训管理办法YY-AG-003-02-2023

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