答案：坐卧乘客和闲杂人员
解析：客运服务管理办法
YY-SC-011-02-2023
答案：坐卧乘客和闲杂人员
解析：客运服务管理办法
YY-SC-011-02-2023
解析：外单位施工作业许可管理细则YY-SC-014-03-2023
A. A.每半年
B. B.每年
C. C.每两年
D. D.每三年
解析：运营分公司员工退休管理实施细则
YY-QG-025-01-2023
解析：票卡管理细则
YY-SC-036-02-2023
A. A.车站未明示禁入区域并设置警示标识
B. B.站内未公布服务监督电话
C. C.96999热线工单回复逾期1个工作日
D. D.服务设施设备C类故障，未及时报修或未在规定时间内修复
解析：客运服务指标管理细则YY-SC-012-02-2022
A. A.涂改
B. B.刮擦
C. C.挖补
D. D.涂抹
解析：票务管理办法
YY-SC-033-02-2023
A. A.销点站
B. B.调度员
C. C.施工监管人
D. D.施工责任人
解析：《施工检修管理办法》
YY-SC-013-O3-2023
解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023
A. A.《办公物资采购单》
B. B.《采购管理单》
C. C.《办公物资清单》
D. D.《办公物资单》
解析：办公物资管理办法YY-QG-073-02-2023
解析：《站务中心物资管理细则（试行）》
YY-WZ-ZWZ-008-02-2018
A. A.A类
B. B.B类
C. C.C类
D. D.以上都不是
解析：《运营设备设施故障管理办法》
YY-JG-003-04-2023
