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考神附体,逢考必过!必过!必过!
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考神附体,逢考必过!必过!必过!
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填空题
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车站自动广播发布频率可由车站(____)根据实际情况调节。

答案:行车值班员

解析:客运服务管理办法
YY-SC-011-02-2023

考神附体,逢考必过!必过!必过!
()或()等次的,由所在站务中心负责人与其进行警告谈话,限期改正,并将警告谈话表(一式两份)原件交至人力资源部
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-4ad0-f97b-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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外单位造成关键运营设施停用,导致车站服务水平大幅下降,可能会引发重大社会反响的施工属于几级()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-dfd2-493f-c05f-40df2a9dcc00.html
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汇报故障信息时,汇报内容包括:故障发生(或发现)的()、()、()、()、设备部位、影响等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-4b01-e9b2-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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各部门(中心)对安全检查发现的问题应按月建立安全检 查问题库,安全检查问题库()至少更新一次
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bd67-b764-c032-a61f4fe39600.html
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客运服务人员包括( )
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无故对投入运营的AFC设备未进行结账操作属于____指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-de11-9615-c05f-40df2a9dcc00.html
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如发现有长短款现象,核查原因,按照(“____”)的原则处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-dfeb-19b9-c05f-40df2a9dcc00.html
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_____负责当班客服中心的兑零、售票工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-df77-4b9b-c05f-40df2a9dcc00.html
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员工回答乘客咨询时不得不理睬,不得边走边回答,不得边工作边回答,也不得以__________等方式回答乘客,应站立或停下手中工作认真回答
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bc5c-8aa7-c032-a61f4fe39600.html
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因为工作需要,本单位当年不能给予假期,或者职工自愿两年探亲一次的,可以两年给假一次,假期为____天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-df3e-9556-c05f-40df2a9dcc00.html
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题目内容
(
填空题
)
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考神附体,逢考必过!必过!必过!

车站自动广播发布频率可由车站(____)根据实际情况调节。

答案:行车值班员

解析:客运服务管理办法
YY-SC-011-02-2023

考神附体,逢考必过!必过!必过!
相关题目
()或()等次的,由所在站务中心负责人与其进行警告谈话,限期改正,并将警告谈话表(一式两份)原件交至人力资源部

A. A.一次D

B. B.两次D

C. C.一次C

D. D.两次C

解析:站务中心员工绩效考核管理细则YYZW-QG-001-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-4ad0-f97b-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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外单位造成关键运营设施停用,导致车站服务水平大幅下降,可能会引发重大社会反响的施工属于几级()

解析:外单位施工作业许可管理细则YY-SC-014-03-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-dfd2-493f-c05f-40df2a9dcc00.html
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汇报故障信息时,汇报内容包括:故障发生(或发现)的()、()、()、()、设备部位、影响等。

A. A.时间

B. B.地点

C. C.故障类别

D. D.故障现象

解析:《运营设备设施故障管理办法》YY-JG-003-04-2023

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各部门(中心)对安全检查发现的问题应按月建立安全检 查问题库,安全检查问题库()至少更新一次

A. A.每周

B. B.两周

C. C.每月

D. D.每季

解析:安全生产管理办法YY-AG-002-03-2023

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客运服务人员包括( )

A. A.区域站长

B. B.车站值班站长、车站行车值班员

C. C.车站客运值班员、站务员

D. D.保洁人员

解析:《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

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无故对投入运营的AFC设备未进行结账操作属于____指标。

解析:《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022

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如发现有长短款现象,核查原因,按照(“____”)的原则处理。

解析:票务管理办法
YY-SC-033-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-dfeb-19b9-c05f-40df2a9dcc00.html
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_____负责当班客服中心的兑零、售票工作。

解析:车站运作手册
YYZW-SC-056-05-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-df77-4b9b-c05f-40df2a9dcc00.html
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员工回答乘客咨询时不得不理睬,不得边走边回答,不得边工作边回答,也不得以__________等方式回答乘客,应站立或停下手中工作认真回答

A. A.摇头、点头

B. B.面无表情

C. C.小声说话

D. D.以上都不是

解析:《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

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因为工作需要,本单位当年不能给予假期,或者职工自愿两年探亲一次的,可以两年给假一次,假期为____天。

解析:运营分公司考勤及请休假管理办法YY-QG-011-04-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-df3e-9556-c05f-40df2a9dcc00.html
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