答案：乘客致歉
解析：客运服务管理办法
YY-SC-011-02-2023
答案：乘客致歉
解析：客运服务管理办法
YY-SC-011-02-2023
A. A.施工负责人未按规定执行销点流程
B. B.未做或错做安全措施进行施工作业，造成影响的
C. C.施工计划兑现率＜90%
D. D.施工计划工时利用率＜70%
解析：《施工指标管理细则》YY-SC-015-02-2023
A. A.双机牵引ZDJ-9
B. B.单机牵引
ZD-6
C. C.单机牵引ZDJ-9
D. D.双机牵引
ZD-6
解析：车站手摇道岔操作细则
YY-C-XC-ZW-001-05-2022
A. A.穿着工服、工鞋
B. B.佩戴服务标识
C. C.工服应保持干净、整齐
D. D.不得卷起裤脚
解析：员工工服管理办法（试行）
YY-QG-071-01-2021
A. A.公共汽车
B. B.轨道交通
C. C.出租车
D. D.火车
解析：票务管理办法
YY-SC-033-02-2023
A. A.票根
B. B.票根（发票）
C. C.发票
D. D.以上都不是
解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023
解析：《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022
解析：安全生产管理办法
YY-AG-002-03-2023
A. A.岗位类别
B. B.清单及分配的金额
C. C.个人需求
D. D.岗位级别
解析：办公物资管理办法YY-QG-073-02-2023
解析：员工工服管理办法（试行）
YY-QG-071-01-2021
解析：车站运作手册YYZW-SC-056-05-2023
