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考神附体,逢考必过!必过!必过!
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考神附体,逢考必过!必过!必过!
题目内容
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填空题
)
乘客投诉回复率 = 受理后(____)乘客投诉回复数/乘客投诉受理数×100%

答案:两个工作日内

解析:客运服务管理办法
YY-SC-011-02-2023

考神附体,逢考必过!必过!必过!
安全教育的考试一般采用闭卷形式进行,考试时间为 120分钟,各级安全考试合格分数线为______分(满分100分)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-df51-a80e-c05f-40df2a9dcc00.html
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发生突发事件时,办公室得到运营信息后,需及时提供处理突发事件所需的()和()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-4a06-2e2a-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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上岗证补考仍不合格的,人力资源部(培训中心) 核实后,按公司( )相关规定处理;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-4b22-6872-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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从一线操作人员到主要领导,公司各层级、各岗位、各委外单位,均应参与风险辨识、分析、评价和管控,做到()()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-df94-ccac-c05f-40df2a9dcc00.html
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跨线作业时,原则上信号联锁满足跨线条件时以( )组织跨线,信号联锁无法满足跨线条件时须( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-49bd-67c2-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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短视频要求()视频,有明确完整的表现内容和中心思想。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-be96-b591-c032-a61f4fe39600.html
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是在地铁票务工作中,因违反票务政策、违反规章制度或因设备技术状态不良及其它原因,造成公司票务收益损失或严重危及公司票务收益安全的,构成(____)。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-dfef-4455-c05f-40df2a9dcc00.html
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关于安全事件责任划分,( ):负有事件损失及不良影响100%的责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bc4b-5da2-c032-a61f4fe39600.html
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报送信息必须()、()、()、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-4a6b-7e74-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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核实处理是指:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103bc-4720-4475-c05f-40df2a9dcc00.html
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题目内容
(
填空题
)
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考神附体,逢考必过!必过!必过!

乘客投诉回复率 = 受理后(____)乘客投诉回复数/乘客投诉受理数×100%

答案:两个工作日内

解析:客运服务管理办法
YY-SC-011-02-2023

考神附体,逢考必过!必过!必过!
相关题目
安全教育的考试一般采用闭卷形式进行,考试时间为 120分钟,各级安全考试合格分数线为______分(满分100分)。

解析:安全教育培训管理办法
YY-AG-003-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-df51-a80e-c05f-40df2a9dcc00.html
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发生突发事件时,办公室得到运营信息后,需及时提供处理突发事件所需的()和()。

A. A.后勤

B. B.物资

C. C.保障

D. D.物资支援

解析:运营信息流程(信息通报)管理办法YY-SC-003-01-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-4a06-2e2a-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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上岗证补考仍不合格的,人力资源部(培训中心) 核实后,按公司( )相关规定处理;

A. A.《一线生产员工持证上岗管理办法 》

B. B.《员工试用期及转正考核管理办法》

C. C.《劳动合同管理暂行办法》

D. D.《运营分公司组织绩效考核管理办法》

解析:一线生产员工持证上岗管理办法
YY-QG-023-03-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-4b22-6872-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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从一线操作人员到主要领导,公司各层级、各岗位、各委外单位,均应参与风险辨识、分析、评价和管控,做到()()。

解析:风险分级管控及隐患排查治理管理办法
YY-AG-004-02-2022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-df94-ccac-c05f-40df2a9dcc00.html
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跨线作业时,原则上信号联锁满足跨线条件时以( )组织跨线,信号联锁无法满足跨线条件时须( )。

A. A.信号方式

B. B.闭塞方式

C. C.停止跨线

D. D.终止跨线

解析:《列车跨线组织管理细则》YY-SC-009-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-49bd-67c2-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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短视频要求()视频,有明确完整的表现内容和中心思想。

A. A.原创

B. B.无水印

C. C.二次剪辑

D. D.高清

解析:信息报送管理细则YY-QG-046-03-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-be96-b591-c032-a61f4fe39600.html
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是在地铁票务工作中,因违反票务政策、违反规章制度或因设备技术状态不良及其它原因,造成公司票务收益损失或严重危及公司票务收益安全的,构成(____)。

解析:票务管理办法
YY-SC-033-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-dfef-4455-c05f-40df2a9dcc00.html
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关于安全事件责任划分,( ):负有事件损失及不良影响100%的责任。

A. A.全部责任

B. B.主要责任

C. C.次要责任

D. D.同等责任

解析:《安全生产考核奖惩管理办法》
YY-AG-010-03-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bc4b-5da2-c032-a61f4fe39600.html
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报送信息必须()、()、()、()。

A. A.客观

B. B.真实

C. C.准确

D. D.及时

解析:车站地震现场处置方案YY-YA-XC-ZW-017-03-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-4a6b-7e74-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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核实处理是指:

解析:服务工单管理细则
YY-SC-002-02-2022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103bc-4720-4475-c05f-40df2a9dcc00.html
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