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考神附体,逢考必过!必过!必过!
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考神附体,逢考必过!必过!必过!
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填空题
)
车站交接班会及各岗位之间交接时均需交接______。

答案:安全生产工作

解析:站务中心安全生产管理细则YYZW-AG-002-03-2018

考神附体,逢考必过!必过!必过!
当短信发布平台无法使用,紧急突发事件且影响较大的情况时,控制中心根据事件类别,()接收群组中应发成员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bcd6-8e4c-c032-a61f4fe39600.html
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运营期间,因设备故障(包含FAS系统及其它系统设备故障)导致车站消防联动,属于运营设备设施故障______类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-e03f-37ce-c05f-40df2a9dcc00.html
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银联闪付-票务业务处理规则,手机PAY进站后手机无法使用,手机故障/无电关机/遗失在付费区处理流程?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103bc-477d-96f7-c05f-40df2a9dcc00.html
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乘客投诉率 = 乘客投诉发生数/进站量×___
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bda8-0f44-c032-a61f4fe39600.html
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相关责任部门、中心需立即响应并核实回复,原则上在()个工作 日内正常流转回复
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bc51-422a-c032-a61f4fe39600.html
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道岔有“定位、反位、转换、______”四种状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-df03-2ef1-c05f-40df2a9dcc00.html
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试用人员月度考核和转正考核等级为“()”与“不()”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bea5-475a-c032-a61f4fe39600.html
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运营分公司级检查问题以客服检查通报形式进行发文,同时要求相关中心及时整改并将整改情况以()提报,未按时提报整改反馈情况的,将纳入指标统计范畴。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bd1c-74dd-c032-a61f4fe39600.html
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安全生产委员会主任是
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-df53-a11e-c05f-40df2a9dcc00.html
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车站发生大面积停电时,现场初期由()负责指挥协调,做好应急处置工作,负责乘客安抚、救助及乘客疏导工作等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bd69-e812-c032-a61f4fe39600.html
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题目内容
(
填空题
)
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考神附体,逢考必过!必过!必过!

车站交接班会及各岗位之间交接时均需交接______。

答案:安全生产工作

解析:站务中心安全生产管理细则YYZW-AG-002-03-2018

考神附体,逢考必过!必过!必过!
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当短信发布平台无法使用,紧急突发事件且影响较大的情况时,控制中心根据事件类别,()接收群组中应发成员。

A. A.信息发布

B. B.电话通知

C. C.调令通知

D. D.短信发布

解析:运营信息流程(信息通报)管理办法YY-SC-003-01-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bcd6-8e4c-c032-a61f4fe39600.html
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运营期间,因设备故障(包含FAS系统及其它系统设备故障)导致车站消防联动,属于运营设备设施故障______类。

解析:《运营设备设施故障管理办法》YY-JG-003-04-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-e03f-37ce-c05f-40df2a9dcc00.html
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银联闪付-票务业务处理规则,手机PAY进站后手机无法使用,手机故障/无电关机/遗失在付费区处理流程?

解析:站务中心票务管理细则YYZW-SC-053-05-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103bc-477d-96f7-c05f-40df2a9dcc00.html
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乘客投诉率 = 乘客投诉发生数/进站量×___

A. A.90%

B. B.100%

C. C.80%

D. D.50%

解析:客运服务管理办法YY-SC-011-02-2023

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相关责任部门、中心需立即响应并核实回复,原则上在()个工作 日内正常流转回复

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.4

解析:服务工单管理细则YY-SC-002-02-2022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bc51-422a-c032-a61f4fe39600.html
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道岔有“定位、反位、转换、______”四种状态。

解析:车站手摇道岔操作细则
YY-C-XC-ZW-001-05-2022

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试用人员月度考核和转正考核等级为“()”与“不()”

A. A.优秀

B. B.良好

C. C.合格

D. D.称职

解析:员工试用期转正及考核管理办法
YY-QG-014-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bea5-475a-c032-a61f4fe39600.html
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运营分公司级检查问题以客服检查通报形式进行发文,同时要求相关中心及时整改并将整改情况以()提报,未按时提报整改反馈情况的,将纳入指标统计范畴。

A. A.照片形式

B. B.会上说明

C. C.电子邮件

D. D.书面形式

解析:客运服务指标管理细则YY-SC-012-02-2022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bd1c-74dd-c032-a61f4fe39600.html
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安全生产委员会主任是

解析:安全生产管理办法
YY-AG-002-03-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-df53-a11e-c05f-40df2a9dcc00.html
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车站发生大面积停电时,现场初期由()负责指挥协调,做好应急处置工作,负责乘客安抚、救助及乘客疏导工作等

A. A.区域站长

B. B.值班员

C. C.值班员

D. D.值班站长

解析:车站大面积停电现场处置方案YY-YA-XC-ZW-004-03-2023

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