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考神附体，逢考必过！必过！必过！
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运营时间内，非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入收款室和客服中心时，必须得到车站一定级别的人员（__）的许可，并由一名当班客运值班员或以上级别的员工陪同方可进入。

答案：值班站长及以上人员

解析：票务管理办法
YY-SC-033-02-2023

考神附体，逢考必过！必过！必过！
在进行工时统计时，工时计算数据最小单位为____小时
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-df42-adba-c05f-40df2a9dcc00.html
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哪些外单位施工属于I级施工。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103bc-4765-2b2b-c05f-40df2a9dcc00.html
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生产废旧物资回收处理管理中，（）负责各线路生产废旧物资的回收、处理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bc8e-21b1-c032-a61f4fe39600.html
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施工列车作业区域与相邻的施工区域应至少保持（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-dec8-6b6b-c05f-40df2a9dcc00.html
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安全生产绩效与季（年）度安全生产考核结果挂钩。被考核的部门（中心）、车间（区域）、班组（车站）考核分数（ ）以下，为不合格，当季度（年度）安全生产绩效不发放。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bc48-83e9-c032-a61f4fe39600.html
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车站关闭前，应对车站进行巡视，播放关站广播，确认无（____）后关闭车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-dfb2-057a-c05f-40df2a9dcc00.html
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应急救援队伍（　　)职责：具体组织实施应急救援队伍的培训和演练。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bddf-5abb-c032-a61f4fe39600.html
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中心将短款情况通知各车站，车站对相关责任人进行追缴，责任
人接到通知无异议，须在三个工作日内补交短款；如有异议可在两个
工作日内提交《（____）》至中心反映设备原因及故障记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-dff3-c9b7-c05f-40df2a9dcc00.html
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车站乘客投诉处理原则：乘客投诉的调查处理工作要_____、_____、_____，坚持自我分析为主；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-49b2-33ec-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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接触有毒和腐蚀性物品时，要做好防护措施，如戴（ ）等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bdd9-2f05-c032-a61f4fe39600.html
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考神附体，逢考必过！必过！必过！

运营时间内，非当班票务工作人员或非票务工作人员需进入收款室和客服中心时，必须得到车站一定级别的人员（__）的许可，并由一名当班客运值班员或以上级别的员工陪同方可进入。

答案：值班站长及以上人员

解析：票务管理办法
YY-SC-033-02-2023

考神附体，逢考必过！必过！必过！
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在进行工时统计时，工时计算数据最小单位为____小时

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哪些外单位施工属于I级施工。

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生产废旧物资回收处理管理中，（）负责各线路生产废旧物资的回收、处理工作。

A. A.财务部

B. B.资产管理部

C. C.归口管理部门（中心）

D. D.使用部门（中心）

解析：生产废旧物资回收处理管理办法YY-SC-024-01-2020

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施工列车作业区域与相邻的施工区域应至少保持（ ）。

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安全生产绩效与季（年）度安全生产考核结果挂钩。被考核的部门（中心）、车间（区域）、班组（车站）考核分数（ ）以下，为不合格，当季度（年度）安全生产绩效不发放。

A. A.70分（不含）

B. B.70分（含）

C. C.60分（不含）

D. D.60分（含）

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车站关闭前，应对车站进行巡视，播放关站广播，确认无（____）后关闭车站。

解析：客运服务管理办法
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应急救援队伍（　　)职责：具体组织实施应急救援队伍的培训和演练。

A. A.所属部门

B. B.下属部门

C. C.所属队伍

D. D.下属队伍

解析：应急救援队伍管理办法YY-AG-007-01-2021

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中心将短款情况通知各车站，车站对相关责任人进行追缴，责任
人接到通知无异议，须在三个工作日内补交短款；如有异议可在两个
工作日内提交《（____）》至中心反映设备原因及故障记录。

解析：票务管理办法
YY-SC-033-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-dff3-c9b7-c05f-40df2a9dcc00.html
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车站乘客投诉处理原则：乘客投诉的调查处理工作要_____、_____、_____，坚持自我分析为主；

A. A.及时

B. B.客观

C. C.公正

D. D.公平

解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-49b2-33ec-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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接触有毒和腐蚀性物品时，要做好防护措施，如戴（ ）等。

A. A.绝缘鞋

B. B.面罩

C. C.口罩、防护手套、眼防护具

D. D.防护服

解析：危险化学品安全管理办法YY-AG-013-01-2023

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