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考神附体,逢考必过!必过!必过!
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考神附体,逢考必过!必过!必过!
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填空题
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遇线路出现结构整改,轨道、道床发生更换后,首趟列车在该区段限速______km/h巡道;

答案:20

解析:《行车组织规则》
YY-SC-006-01-2023

考神附体,逢考必过!必过!必过!
车站内应配备____,乘客受伤或者身体不适时,客运服务人员应提供必要的帮助,或者拨打救助电话并等待至救护人员到场,可视需要对现场进行隔离。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bda5-38dc-c032-a61f4fe39600.html
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考核准备。每季度结束后()日内,员工对上季度工作进行自评总结,并在《站务中心员工季度考核表》,中填写上季度工作完成情况和本季度工作计划。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-be1f-27ab-c032-a61f4fe39600.html
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按《客运服务管理细则》要求对车站员工_____________进行检查指导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-49bb-3813-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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行政类工服由()统一保管、其他类工服由各部门中心自行保管。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bcce-b7c5-c032-a61f4fe39600.html
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客服中心门由()负责开启、锁闭,并负责客服
中心门钥匙及客服中心抽屉钥匙的(),领用和归还时必须进行登记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-4b14-6577-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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插错/插反 AFC 设备 SAM 卡导致产生可疑账属于____指标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-de12-bc3d-c05f-40df2a9dcc00.html
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应急组织机构的构成
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103bc-4754-34e8-c05f-40df2a9dcc00.html
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列车发生挤岔时严禁擅自动车,()人员应通知()人员现场确认安全,具备条件后方可组织该列车动车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-49f2-cc73-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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正线调车适用范围有哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103bc-4775-33e2-c05f-40df2a9dcc00.html
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上班时间或不当班时穿着制服时客运服务人员均应主动关心乘客,不得发生有损乘客利益的事,应树立“____________”的思想。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-ddd9-c4fd-c05f-40df2a9dcc00.html
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(
填空题
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考神附体,逢考必过!必过!必过!

遇线路出现结构整改,轨道、道床发生更换后,首趟列车在该区段限速______km/h巡道;

答案:20

解析:《行车组织规则》
YY-SC-006-01-2023

考神附体,逢考必过!必过!必过!
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车站内应配备____,乘客受伤或者身体不适时,客运服务人员应提供必要的帮助,或者拨打救助电话并等待至救护人员到场,可视需要对现场进行隔离。

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C. C.医药箱

D. D.感冒药

解析:客运服务管理办法YY-SC-011-02-2023

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考核准备。每季度结束后()日内,员工对上季度工作进行自评总结,并在《站务中心员工季度考核表》,中填写上季度工作完成情况和本季度工作计划。

A. A.1

B. B.2

C. C.3

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解析:《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

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行政类工服由()统一保管、其他类工服由各部门中心自行保管。

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B. B.经营管理部

C. C.人力资源部

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YY-QG-071-01-2021

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客服中心门由()负责开启、锁闭,并负责客服
中心门钥匙及客服中心抽屉钥匙的(),领用和归还时必须进行登记。

A. A.当值客服中心岗

B. B.借用

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YY-SC-033-02-2023

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正线调车适用范围有哪些?

解析:《行车组织规则》YY-SC-006-01-2023

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上班时间或不当班时穿着制服时客运服务人员均应主动关心乘客,不得发生有损乘客利益的事,应树立“____________”的思想。

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