答案：由调度指挥中心客服管理人员负责对接数字城管案卷，对涉及运营分公司案卷，直接与相关部门、中心进行协调处理；各部门、中心接到案卷后需立即响应并处理，在规定时限内将处理结果以照片形式反馈至调度指挥中心，调度指挥中心将处理结果按要求回复至集团。如特殊原因无法按时回复，需逐级上报相关领导协调处理。
解析：服务工单管理细则
YY-SC-002-02-2022
答案：由调度指挥中心客服管理人员负责对接数字城管案卷，对涉及运营分公司案卷，直接与相关部门、中心进行协调处理；各部门、中心接到案卷后需立即响应并处理，在规定时限内将处理结果以照片形式反馈至调度指挥中心，调度指挥中心将处理结果按要求回复至集团。如特殊原因无法按时回复，需逐级上报相关领导协调处理。
解析：服务工单管理细则
YY-SC-002-02-2022
A. A.外部电源
B. B.主变电所
C. C.牵引供电系统
D. D.动力照明供电系统
解析：《行车组织规则》YY-SC-006-01-2023
A. A.中国政府网
B. B.问政江西
C. C.省 12345
D. D.市长留言
解析：服务工单管理细则YY-SC-002-02-2022
解析：票务管理办法
YY-SC-033-02-2023
A. A.规范
B. B.准确
C. C.发出手信号的位置应让接收信号的人员清晰易见
D. D.利落
解析：《行车组织规则》YY-SC-006-01-2023
解析：客运服务管理办法
YY-SC-011-02-2023
解析：票务管理办法
YY-SC-033-02-2023
解析：《票务指标管理细则》YY-SC-039-01-2022
A. A.值班员
B. B.区域站长
C. C.值班站长
D. D.站务中心经理
解析：车站大面积停电现场处置方案YY-YA-XC-ZW-004-03-2023
解析：站务中心安全生产管理细则YYZW-AG-002-03-2018
A. A.1
B. B.2
C. C.3
D. D.4
解析：风险分级管控及隐患排查治理管理办法YY-AG-004-02-2022
