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考神附体,逢考必过!必过!必过!
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简答题
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班组/车站级、无班组的科室级(三级)安全教育包括但不限于下哪些内容?

答案:(一)本班组的生产特点、作业环境、风险源、设备状况、消防设施、逃生通道等;(二)讲解本工种的安全操作规程和岗位责任。(三)讲解如何正确使用劳动保护用品和安全生产的要求。(四)进行安全规范操作示范与事故案例学习分析。有关事故案例;(五)其他需要培训的内容。

解析:安全教育培训管理办法
YY-AG-003-02-2023

考神附体,逢考必过!必过!必过!
我们的引导标准是:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bc6b-c7e4-c032-a61f4fe39600.html
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若列车跨线后遗留( )或( ),各线路行车调度员及时通知相关专业进行设备恢复。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-49bf-23d5-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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核实处理是指:
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离职当月在职不足()个工作日及以下计发(),11 个工作日以上计发 ()。
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站台岗要严格按照()执行,发生影响行车安全事件时,需立即通知车控室并按压紧停按钮。
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培训计划的内容有哪些?
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在受理乘客投诉时,要礼貌热情,耐心听取乘客的意见,不要急于辩解和反驳,更不能与乘客发生争辩,处理时,_________,对比较复杂有争议性的问题,应查明真相,适当作出处理。
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应急救援队队长离昌必须经[[]] 同意。
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()门控单元不接受外部命令,实时真实反映 ASD/EED 的状态,此位钥匙可拔出。
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乘客投诉率 = 乘客投诉发生数/进站量×___
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题目内容
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简答题
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考神附体,逢考必过!必过!必过!

班组/车站级、无班组的科室级(三级)安全教育包括但不限于下哪些内容?

答案:(一)本班组的生产特点、作业环境、风险源、设备状况、消防设施、逃生通道等;(二)讲解本工种的安全操作规程和岗位责任。(三)讲解如何正确使用劳动保护用品和安全生产的要求。(四)进行安全规范操作示范与事故案例学习分析。有关事故案例;(五)其他需要培训的内容。

解析:安全教育培训管理办法
YY-AG-003-02-2023

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我们的引导标准是:

A. A.一看、二接、三送

B. B.一迎、二导、三处理

C. C.一迎、二听、三答

D. D.一观、二问、三帮

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YYZW-SC-052-06-2023

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若列车跨线后遗留( )或( ),各线路行车调度员及时通知相关专业进行设备恢复。

A. A.轨道关闭

B. B.计轴占用

C. C.NCO

D. D.互锁解除

解析:《列车跨线组织管理细则》YY-SC-009-02-2023

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核实处理是指:

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离职当月在职不足()个工作日及以下计发(),11 个工作日以上计发 ()。

A. A.11

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D. D.100%

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站台岗要严格按照()执行,发生影响行车安全事件时,需立即通知车控室并按压紧停按钮。

A. A.接发车三部曲

B. B.候车三部曲

C. C.手摇道岔三部曲

D. D.以上都不是

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培训计划的内容有哪些?

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在受理乘客投诉时,要礼貌热情,耐心听取乘客的意见,不要急于辩解和反驳,更不能与乘客发生争辩,处理时,_________,对比较复杂有争议性的问题,应查明真相,适当作出处理。

A. A.不卑不亢

B. B.不敷衍

C. C.不推卸责任

D. D.积极主动

解析:《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023

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应急救援队队长离昌必须经[[]] 同意。

解析:应急救援队伍管理办法
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-dfd6-9f92-c05f-40df2a9dcc00.html
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()门控单元不接受外部命令,实时真实反映 ASD/EED 的状态,此位钥匙可拔出。

A. A.自动

B. B.隔离

C. C.手动关门(维修)

D. D.手动开门(维修)

解析:行车作业标准细则
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乘客投诉率 = 乘客投诉发生数/进站量×___

A. A.90%

B. B.100%

C. C.80%

D. D.50%

解析:客运服务管理办法YY-SC-011-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bda8-0f44-c032-a61f4fe39600.html
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