答案:每日运营开始前,客运值班员(二级值班员)将单程票及用于找零兑零的备用金交接给客服中心岗,并在《售票员结算单》及相应台账上登记交接信息。(1.5分)客服中心岗上岗前需要向客运值班员(二级值班员)办理客服中心钥匙及其他票务备品的借还登记手续。(1.5分)客服中心岗进行岗中换岗时,必须在BOM上办理个人账号注销。(1.5分)每班客服中心岗下班时,须清理岗中产生的废票及乘客事务处理的回收票并用专用信封进行封装。1.5分)
解析:站务中心票务管理细则YYZW-SC-053-05-2023
答案:每日运营开始前,客运值班员(二级值班员)将单程票及用于找零兑零的备用金交接给客服中心岗,并在《售票员结算单》及相应台账上登记交接信息。(1.5分)客服中心岗上岗前需要向客运值班员(二级值班员)办理客服中心钥匙及其他票务备品的借还登记手续。(1.5分)客服中心岗进行岗中换岗时,必须在BOM上办理个人账号注销。(1.5分)每班客服中心岗下班时,须清理岗中产生的废票及乘客事务处理的回收票并用专用信封进行封装。1.5分)
解析:站务中心票务管理细则YYZW-SC-053-05-2023
解析:《行车组织规则》
YY-SC-006-01-2023
A. A.1张
B. B.3张
C. C.5张
D. D.10张
解析:门禁系统管理办法
YY-AG-015-03-2023
A. A.孔目湖站
B. B.长江路站
C. C.彭家桥站
D. D.师大南路站
解析:1号线行车组织管理细则YY-SC-007-01-2023
解析:车站手摇道岔操作细则
YY-C-XC-ZW-001-05-2022
A. A.行车组织
B. B.施工维修组织
C. C.车站运作管理
D. D.客运服务
解析:《行车组织规则》YY-SC-006-01-2023
解析:《运营设备设施故障管理办法》YY-JG-003-04-2023
A. A.联检地点
B. B.联检时间
C. C.内容
D. D.以上都不是
解析:道岔设备车工电联检管理细则YY -SC-017-02-2022
A. A.票务组
B. B.车站
C. C.运管中心
D. D.站务中心
解析:票卡管理细则YY-SC-036-02-2023
A. A.TOD
B. B.SCR
C. C.PSCADA
D. D.BAS
解析:《行车组织规则》
YY-SC-006-01-2023
解析:《行车组织规则》
YY-SC-006-01-2023