答案：若情况属实，乘客可在7天之内至任一客服中心免费领取一张预赋值票（面值为线网最高票价）（6分）
解析：站务中心票务管理细则YYZW-SC-053-05-2023
答案：若情况属实，乘客可在7天之内至任一客服中心免费领取一张预赋值票（面值为线网最高票价）（6分）
解析：站务中心票务管理细则YYZW-SC-053-05-2023
解析：1、2号线信号故障处理手册
YY-C-XC-DZDD-008-05-2022
A. A.表扬
B. B.投诉
C. C.建议
D. D.咨询
解析：服务工单管理细则YY-SC-002-02-2022
A. A.紧急停车按钮被按下后，该车站应立即向行车调度汇报现场情况
B. B.行车调度根据车站汇报情况确认安全后，发布邻近区段列车行车作业方式的调度命令
C. C.列车驾驶员根据车站命令执行行车作业
D. D.行车调度根据车站汇报情况发布紧急停车按钮恢复的调度命令。
解析：《行车组织规则》YY-SC-006-01-2023
A. A.安全教育培训
B. B.安全生产培训
C. C.安全管理培训
D. D.生产管理培训
解析：安全生产管理办法YY-AG-002-03-2023
解析：安全生产管理办法
YY-AG-002-03-2023
A. A.三
B. B.6
C. C.五
D. D.3
解析：员工试用期转正及考核管理办法YY-QG-014-02-2023
A. A.生产中心
B. B.一线
C. C.本部门
D. D.其他部门中心
解析：安全生产管理办法YY-AG-002-03-2023
解析：生产性物资维修与回收处理管理办法YY-JY-025-00-2023
A. A.领带、领花
B. B.工作证
C. C.皮带
D. D.头饰
解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023
解析：车站运作手册
YYZW-SC-056-05-2023
