答案：(一)服从行调指挥，执行行调命令，严格按列车运行图组织行车；（0.5分）(二)熟悉行车设备的性能，掌握操作方法，努力提高自身业务能力；（0.5分）(三)负责控制车站广播，密切关注车站设备，掌握车站乘客动态；（0.5分）(四)当行车设备发生故障时，根据行调命令做好行车工作，确保安全；（1分）(五)做好车站各项施工管理的安全把控工作；（0.5分）(六)负责保管、使用行车设备备品，正确、清楚填写各种行车台账；（0.5分）(七)积极参加车站安全会议，协助值班站长做好车站安全生产工作；（0.5分）(八)做好车站安全生产检查，发现生产事故隐患及时上报整改并复查整改情况；（0.5分）(九)接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需要的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力；（1分）(十)完成领导交办的其他工作任务。（0.5分）
解析：站务中心安全生产管理细则YYZW-AG-002-03-2018
答案：(一)服从行调指挥，执行行调命令，严格按列车运行图组织行车；（0.5分）(二)熟悉行车设备的性能，掌握操作方法，努力提高自身业务能力；（0.5分）(三)负责控制车站广播，密切关注车站设备，掌握车站乘客动态；（0.5分）(四)当行车设备发生故障时，根据行调命令做好行车工作，确保安全；（1分）(五)做好车站各项施工管理的安全把控工作；（0.5分）(六)负责保管、使用行车设备备品，正确、清楚填写各种行车台账；（0.5分）(七)积极参加车站安全会议，协助值班站长做好车站安全生产工作；（0.5分）(八)做好车站安全生产检查，发现生产事故隐患及时上报整改并复查整改情况；（0.5分）(九)接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需要的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力；（1分）(十)完成领导交办的其他工作任务。（0.5分）
解析：站务中心安全生产管理细则YYZW-AG-002-03-2018
解析：乘客伤亡事故处理管理细则
YY-AG-020-02-2018
解析：车站手摇道岔操作细则
YY-C-XC-ZW-001-05-2022
A. A.值班站长
B. B.区域（室）负责人
C. C.站务中心经理
D. D.站务中心安全技术室
解析：站务中心员工绩效考核管理细则YYZW-QG-001-02-2023
解析：客运服务管理办法
YY-SC-011-02-2023
A. A.5分钟内
B. B.第一时间
C. C.2分钟内
D. D.10分钟内
解析：信息报送管理细则YY-QG-046-03-2023
A. A.电操至定位
B. B.电操至反位
C. C.电操一个来回
D. D.电操两个来回
解析：车站手摇道岔操作细则
YY-C-XC-ZW-001-05-2022
解析：运营信息流程（信息通报）管理办法
YY-SC-003-01-2023
A. A.票务组
B. B.车站
C. C.站务中心
D. D.调度指挥中心
解析：票卡管理细则YY-SC-036-02-2023
解析：安全生产管理办法
YY-AG-002-03-2023
A. A.一看、二接、三送
B. B.一迎、二导、三处理
C. C.一迎、二听、三答
D. D.一观、二问、三帮
解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023
