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考神附体,逢考必过!必过!必过!
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简答题
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运营时间内的巡视规定包括哪些?

答案:(一)值班站长原则上每2小时巡视车站一次,相关情况在OA系统(如系统故障须在相应纸质台账)上进行记录,且交班前和接班后必须巡视一次。如遇信号故障、下区间处理应急情况等特殊情况不能按时巡视的需在记录本上注明原因;(二)客服中心岗在没有乘客票务处理的情况下,原则上15分钟完成一次站厅巡视,如当班期间站台岗客服采取轮岗时,轮岗期间至少保证巡视一次;(三)站台岗接发中需来回巡视站台,站台岗交接时原则上接岗人员先巡视一遍再接岗或接岗后无接发列车作业时第一时间进行巡视。

解析:车站运作手册YYZW-SC-056-05-2023

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如员工在业务操作、作业纪律、工作态度等方面多次出现违规违纪,经班组和区域站教育、考核及培训后仍然没有改善的,经中心绩效考核小组讨论,报公司人力资源管理后可执行停职()个月培训处理。由所在单位对其培训学习,考试合格后方能返回原岗位。停职培训期间季度考核为“D”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-be22-f17b-c032-a61f4fe39600.html
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运营票务管理系统中短款原因分析及短款补缴工作 原则上由短款责任人本人处理,因特殊原因无法处理的,可由()代为处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-bd02-47cb-c032-a61f4fe39600.html
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车站区域包含哪些?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103bc-472d-4d42-c05f-40df2a9dcc00.html
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车站值班站长每天巡视并对所辖区域用电设备的使用情况有( ),发现问题及时记录并整改。
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客服中心岗应确保客服中心()随时处于锁闭状态。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b7-4a72-050f-c0c8-ecb7ada9fe00.html
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组织车、工、电联检实施中站务中心负责每天运营及施工结束
后 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-df22-b0da-c05f-40df2a9dcc00.html
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( ) 应熟悉灭火应急处置程序,熟练掌握自动消防设施操作方法,接到火情信息后启动预案
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-be8d-ed77-c032-a61f4fe39600.html
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运营期间正线、配线发生设备故障,确需进入行车区域、动用行车设备及进行影响行车施工的,由_____人员向各单位发布抢修命令。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-e014-1afd-c05f-40df2a9dcc00.html
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二级道岔道岔清理涂油周期是______?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-df11-bd77-c05f-40df2a9dcc00.html
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原则上,( )内不应停放车辆,涉及联络线停电施工时,接口端接触网均应停电。
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简答题
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考神附体,逢考必过!必过!必过!

运营时间内的巡视规定包括哪些?

答案:(一)值班站长原则上每2小时巡视车站一次,相关情况在OA系统(如系统故障须在相应纸质台账)上进行记录,且交班前和接班后必须巡视一次。如遇信号故障、下区间处理应急情况等特殊情况不能按时巡视的需在记录本上注明原因;(二)客服中心岗在没有乘客票务处理的情况下,原则上15分钟完成一次站厅巡视,如当班期间站台岗客服采取轮岗时,轮岗期间至少保证巡视一次;(三)站台岗接发中需来回巡视站台,站台岗交接时原则上接岗人员先巡视一遍再接岗或接岗后无接发列车作业时第一时间进行巡视。

解析:车站运作手册YYZW-SC-056-05-2023

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如员工在业务操作、作业纪律、工作态度等方面多次出现违规违纪,经班组和区域站教育、考核及培训后仍然没有改善的,经中心绩效考核小组讨论,报公司人力资源管理后可执行停职()个月培训处理。由所在单位对其培训学习,考试合格后方能返回原岗位。停职培训期间季度考核为“D”

A. A.1

B. B.2

C. C.3

D. D.4

解析:站务中心员工绩效考核管理细则YYZW-QG-001-02-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00053b47-be22-f17b-c032-a61f4fe39600.html
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运营票务管理系统中短款原因分析及短款补缴工作 原则上由短款责任人本人处理,因特殊原因无法处理的,可由()代为处理。

A. A.区域站长

B. B.车站

C. C.二级值班员

D. D.值班站长

解析:票务收益审核管理细则YY-SC-034-03-2022

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车站区域包含哪些?

解析:《施工检修管理办法》
YY-SC-013-O3-2023

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车站值班站长每天巡视并对所辖区域用电设备的使用情况有( ),发现问题及时记录并整改。

A. A.检查权

B. B.监督权

C. C.整改权

D. D.报告权

解析:《站务中心节能用电管理细则》
YYZW-JG--001-00-2020

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客服中心岗应确保客服中心()随时处于锁闭状态。

A. A.门

B. B.窗

C. C.钱柜

D. D.以上都不是

解析:车站运作手册YYZW-SC-056-05-2023

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组织车、工、电联检实施中站务中心负责每天运营及施工结束
后 。

解析:道岔设备车工电联检管理细则
YY -SC-017-02-2022

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( ) 应熟悉灭火应急处置程序,熟练掌握自动消防设施操作方法,接到火情信息后启动预案

A. A.站长

B. B.副站长

C. C.控制室值班员

D. D.消防员

解析:消防安全管理办法YY-AG-011-03-2023

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运营期间正线、配线发生设备故障,确需进入行车区域、动用行车设备及进行影响行车施工的,由_____人员向各单位发布抢修命令。

解析:《行车组织规则》
YY-SC-006-01-2023

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-e014-1afd-c05f-40df2a9dcc00.html
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二级道岔道岔清理涂油周期是______?

解析:车站手摇道岔操作细则
YY-C-XC-ZW-001-05-2022

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000103b9-df11-bd77-c05f-40df2a9dcc00.html
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原则上,( )内不应停放车辆,涉及联络线停电施工时,接口端接触网均应停电。

A. A.安全线

B. B.折返线

C. C.联络线

D. D.渡线

解析:《列车跨线组织管理细则》YY-SC-009-02-2023

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