答案：南昌轨道交通集团有限公司服务热线（以下简称96999），在车站公告栏予以公示，每日人工服务时间为覆盖运营时间，其它时间为自助语音服务。
解析：《服务工单管理细则》YY-SC-002-02-2022-10
答案：南昌轨道交通集团有限公司服务热线（以下简称96999），在车站公告栏予以公示，每日人工服务时间为覆盖运营时间，其它时间为自助语音服务。
解析：《服务工单管理细则》YY-SC-002-02-2022-10
解析：《列车跨线组织管理细则》
YY-SC-009-02-2023
A. A.年
B. B.月
C. C .日
D. D.时、分
解析：乘客伤亡事故处理管理细则YY-AG-020-02-2018
A. A.不卑不亢
B. B.不敷衍
C. C.不推卸责任
D. D.积极主动
解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023
解析：1、2号线信号故障处理手册
YY-C-XC-DZDD-008-05-2022
A. A.接车线路
B. B.发车线路
C. C.停车线路
D. D.终点线路
解析：《列车跨线组织管理细则》YY-SC-009-02-2023
解析：道岔设备车工电联检管理细则
YY -SC-017-02-2022
A. A.定位
B. B.转换
C. C.道岔两尖轨互相脱离时
D. D.辙叉心损坏时
解析：车站手摇道岔操作细则YY-C-XC-ZW-001-05-2022
A. A.施工安全员
B. B.施工负责人
C. C.施工责任人
D. D.施工监管人
解析：《施工检修管理办法》
YY-SC-013-O3-2023
解析：《客运服务管理细则》
YYZW-SC-052-06-2023
解析：风险分级管控及隐患排查治理管理办法
YY-AG-004-02-2022
