答案：（一）乘客违反《南昌市轨道交通条例》而造成的乘客本人或他人伤亡；（二）不可抗力造成的乘客人身伤亡；（三）乘客自身健康原因造成的乘客本人或他人伤亡；（四）能证明是乘客故意、重大过失造成的乘客本人或他人伤亡；（五）因第三者责任（包括斗殴或制止斗殴）造成乘客人身伤亡时，受害者直接向施害的第三者索赔，地铁公司原则上不予承担责任；（六）利用地铁站通道穿行或在车站逗留、休息等人员因自身原因造成的伤亡，地铁车站只提供基本援助（如拨打120等），原则上不予承担责任；（七）在车站站台黄色安全线与站台边缘之间候车、行走、坐卧或放置物品；（八）拦车、扒车、追车，拉、别、踢、挤靠安全门或车门，强行上下车；（九）在未开放或非售票的站、场乘车，无票乘车或未通过闸机乘车(按规定可免票者除外)；（十）在站内或车内追逐打闹、打架斗殴；（十一）携带易燃、易爆、有毒等危险品进站乘车；（十二）非紧急状态下动用紧急或安全装置；（十三）擅自操作有警示标志的按钮、开关装置；（十四）擅自进入轨道、隧道和其它有警示标志的区域；（十五）攀爬、跨越或钻越围墙、栏杆、闸机；（十六）进入付费区域，未按要求购票人员；（十七）肇事者其他的故意行为。
解析：客运服务指标管理细则YY-SC-012-02-2022
答案：（一）乘客违反《南昌市轨道交通条例》而造成的乘客本人或他人伤亡；（二）不可抗力造成的乘客人身伤亡；（三）乘客自身健康原因造成的乘客本人或他人伤亡；（四）能证明是乘客故意、重大过失造成的乘客本人或他人伤亡；（五）因第三者责任（包括斗殴或制止斗殴）造成乘客人身伤亡时，受害者直接向施害的第三者索赔，地铁公司原则上不予承担责任；（六）利用地铁站通道穿行或在车站逗留、休息等人员因自身原因造成的伤亡，地铁车站只提供基本援助（如拨打120等），原则上不予承担责任；（七）在车站站台黄色安全线与站台边缘之间候车、行走、坐卧或放置物品；（八）拦车、扒车、追车，拉、别、踢、挤靠安全门或车门，强行上下车；（九）在未开放或非售票的站、场乘车，无票乘车或未通过闸机乘车(按规定可免票者除外)；（十）在站内或车内追逐打闹、打架斗殴；（十一）携带易燃、易爆、有毒等危险品进站乘车；（十二）非紧急状态下动用紧急或安全装置；（十三）擅自操作有警示标志的按钮、开关装置；（十四）擅自进入轨道、隧道和其它有警示标志的区域；（十五）攀爬、跨越或钻越围墙、栏杆、闸机；（十六）进入付费区域，未按要求购票人员；（十七）肇事者其他的故意行为。
解析：客运服务指标管理细则YY-SC-012-02-2022
解析：客运服务指标管理细则
YY-SC-012-02-2022
解析：客运服务指标管理细则
YY-SC-012-02-2022
A. A.使用部门
B. B.管理部门
C. C.使用中心
D. D.管理中心
解析：固定资产实物管理办法YY-SC-030-01-2022
A. A.中央级
B. B.站控级
C. C.就地级
D. D.手动级
解析：《行车组织规则》YY-SC-006-01-2023
解析：外单位施工作业许可管理细则YY-SC-014-03-2023
解析：安全生产管理办法
YY-AG-002-03-2023
A. A.28.842km
B. B.28.2km
C. C.29.842km
D. D.28.82km
解析：1号线行车组织管理细则YY-SC-007-01-2023
A. A.付费区内
B. B.非付费区
C. C.地铁车站
D. D.站内
解析：票务管理办法YY-SC-033-02-2023
解析：乘客伤亡事故处理管理细则
YY-AG-020-02-2018
A. A.《消防安全处置条例》
B. B.《南昌市轨道交通条例》
C. C.《安全生产考核奖惩管理办法》
D. D.外单位施工
解析：消防安全管理办法YY-AG-011-03-2023
