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车站售票员考试题库

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判断题

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客运迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。

答案：A

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旅客持A-D站空调快速列车乘车，经B、C站，在B站空调故障，到C站时修复，旅客在D站应退B-D间的空调费。

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普速中型车站应配备安检人员，有引导、值机、手检、处置。开启的危险品检查仪数量满足旅客进站需求。

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旅客购买的接续车票不符合联程车票定义但可以判定为联程行程的，因前程列车晚点导致后程无法接续的，退还后程车票联程区段票款，不收退票费。

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在全日制高等学校，承担研究生教育任务的科学研究机构，军事院校，普通中、小学和中等职业学校，国务院或国务院宗教事务局批准的正式宗教院校就读的学生、研究生，符合铁路相关规定可购买家庭居住地至院校 (实习地点) 所在地之间四次单程的学生优惠票。

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售票作业时，要执行“六字”售票法。三收：收取身份证，确认支付方式。收取现金票款，认真清点有无假钞，将购票款、银行卡置于桌面。

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银行卡购买的车票不允许后台作废。

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欣欣在工作中左臂不小心摔断了，打了石膏，到车站乘车，算特殊重点旅客

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旅客凭身份证在12306网站购票后，未打印报销凭证，只可在车站售票窗口办理。

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运输收入进款遵守先结账后交款原则，按日进行结账。

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《中国铁路成都局集团有限公司旅客运输补充规定》（成铁客〔2024〕27号）适用于集团公司管内客运车站及客运段担当的旅客列车（广深港跨境旅客除外）

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客运迟交票款、运费、杂费时从应收该项费用之次日起至付款日止，每迟交一日，按迟交总额的1%核收运输费用迟交金。

答案：A

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售票作业时，要执行“六字”售票法。三收：收取身份证，确认支付方式。收取现金票款，认真清点有无假钞，将购票款、银行卡置于桌面。

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银行卡购买的车票不允许后台作废。

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欣欣在工作中左臂不小心摔断了，打了石膏，到车站乘车，算特殊重点旅客

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旅客凭身份证在12306网站购票后，未打印报销凭证，只可在车站售票窗口办理。

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运输收入进款遵守先结账后交款原则，按日进行结账。

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