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车站售票员考试题库
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判断题
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某站客运员在检票作业时因态度恶劣,造成共计5名旅客投诉,构成客运服务质量不良反映
答案:A
车站售票员考试题库
外国人永久居留身份证可以通过12306网站购票
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-a74c-c0a6-5ac6b1259100.html
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广深港高速铁路旅客发生误乘、误降免费送回时,如中途下车,对返乘乘车的免费区间,按返程列车等级席别核收票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-0aa3-c0a6-5ac6b1259100.html
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售票处、候车区(室)、出站检票处和补票处设有提前停止检票公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-851d-c0a6-5ac6b1259100.html
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代用票在事由栏填写相应的略语:“G”字开头的列车车票为“高”,“D”字开头的列车车票为“动”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c01-d2bc-c0a6-5ac6b1259100.html
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乘降所只办理旅客列车的旅客乘降业务,不办理售票和行包运输等其他业务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c01-c0e7-c0a6-5ac6b1259100.html
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旅客在广州南站到站前提出办理至香港西九龙站越站,列车不予办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-19cb-c0a6-5ac6b1259100.html
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香港西九龙站出发的旅客,其越站区间涉及广深港线路的,补收口岸车站至正当到站应收票价与已收票价的差额;越站区间未涉及广深港线路的,补收越站区间票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-b23b-c0a6-5ac6b1259100.html
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旅客甲因误乘,在到达香港西九龙站后15分钟向车站客运人员提出,车站应按无票处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-1217-c0a6-5ac6b1259100.html
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某站客运员在检票作业时因态度恶劣,造成共计5名旅客投诉,构成客运服务质量不良反映
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-2f6f-c0a6-5ac6b1259100.html
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申请办理团体票的客户只需提供相关材料复印件。相关材料保管1年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-7e08-c0a6-5ac6b1259100.html
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某站客运员在检票作业时因态度恶劣,造成共计5名旅客投诉,构成客运服务质量不良反映
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