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车站售票员考试题库

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判断题

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旅客凭身份证在12306网站购票后，未打印报销凭证，只可在车站具备改签功能的自动售票机办理改签。

答案：A

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女性客运人员工作中可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的胸针

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旅客王某持1张重庆西-北京西软卧1张，携带的7岁儿童不单独使用卧铺，可购再购1张硬座车票

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陈先生乘车时需带一名7岁儿童出行，可在12306手机App申明。

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客票系统发售的车票票款属于客运收入。

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售票值班员（具备特权工号权限）在列车大面积晚点时增开窗口办理退票，在办理1张手工退票业务时，输入自己工号进行授权。

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在售票窗口正上方设置窗口屏，显示窗口号、窗口功能、售票员照片或窗口功能等信息。

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外国人永久居留身份证可以通过12306网站购票

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某站进站口验证人员应对进站旅客的身份证进行车票实名制查验。

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在全日制高等学校，承担研究生教育任务的科学研究机构，军事院校，普通中、小学和中等职业学校，国务院或国务院宗教事务局批准的正式宗教院校就读的学生、研究生，符合铁路相关规定可购买家庭居住地至院校 (实习地点) 所在地之间四次单程的学生优惠票。

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《中国铁路成都局集团有限公司旅客运输补充规定》（成铁客〔2024〕27号）适用于集团公司管内客运车站及客运段担当的旅客列车（广深港跨境旅客除外）

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旅客凭身份证在12306网站购票后，未打印报销凭证，只可在车站具备改签功能的自动售票机办理改签。

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