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车站售票员考试题库

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判断题

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成都东-攀枝花的旅游专列上，1旅客因病需在西昌站下车治疗，西昌站为该旅客及同行人办理已收-已乘票价，核收手续费。

答案：B

车站售票员考试题库

电梯、天桥、楼梯悬空侧按规定设置防护装置，高度不低于1.7米。

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铁路组织原车绕道运输，旅客乘坐原席位票价不补不退；旅客自行要求提高席别的，按原径路补收票价差额。

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旅客票价是以每人每千米的票价率为基础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取递远递减的办法确定。

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发生客运服务质量事件，责任单位主动挽回损失、影响或有效阻止不良后果发生的，可酌情从轻或减轻责任追究。

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旅客在广州南站到站前提出办理至香港西九龙站越站，列车不予办理。

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未成年人办理车票改签时，因乘车日期变化导致应购票种（儿童票调整为全价票或全价票调整为儿童票）发生变化时，系统不支持票种变更，车站窗口可打印报销凭证并在票面注明退票事由“年龄变更”，为其重新发售车票并将原票办理退票，不收退票费。事后提出要退还票价差额的，不予办理。

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旅客甲在列车上前丢失证件，办理补票手续后，又找到该证件，在到站办理退票手续时，车站查询到原票有出站记录，不予办理后补车票退票。

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银行卡购买的车票不允许后台作废。

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普速中型车站应配备安检人员，有引导、值机、手检、处置。开启的危险品检查仪数量满足旅客进站需求。

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刘某持前往港澳通行证可购买重庆西至深圳北车票。

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成都东-攀枝花的旅游专列上，1旅客因病需在西昌站下车治疗，西昌站为该旅客及同行人办理已收-已乘票价，核收手续费。

答案：B

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银行卡购买的车票不允许后台作废。

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普速中型车站应配备安检人员，有引导、值机、手检、处置。开启的危险品检查仪数量满足旅客进站需求。

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刘某持前往港澳通行证可购买重庆西至深圳北车票。

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