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车站售票员考试题库
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欣欣在工作中左臂不小心摔断了，打了石膏，到车站乘车，算特殊重点旅客

答案：B

车站售票员考试题库
广深港高速铁路车票旅客购票后，在香港西九龙站或港铁公司代售点购票的，仅限在车票发站换取报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-0757-c0a6-5ac6b1259100.html
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香港西九龙站出发的旅客，其越站区间涉及广深港线路的，补收口岸车站至正当到站应收票价与已收票价的差额；越站区间未涉及广深港线路的，补收越站区间票价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-b23b-c0a6-5ac6b1259100.html
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3月2日10点开车的K11次列车可在3月2日9:59分办理退票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-5706-c0a6-5ac6b1259100.html
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改签执行“六字”改签法。 四支：收取现金票款时，认真清点有无假钞，将购票款、银行卡置于桌面，按售票程序界面提示完成票款支付和退款交易。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-02a7-c0a6-5ac6b1259100.html
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申请办理团体票的客户只需提供相关材料复印件。相关材料保管1年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-7e08-c0a6-5ac6b1259100.html
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代用票在事由栏填写相应的略语：“G”字开头的列车车票为“高”，“D”字开头的列车车票为“动”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c01-d2bc-c0a6-5ac6b1259100.html
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铁路运输企业发售车票时，根据旅客需要提供载有车票主要信息的“行程信息提示”。 通过12306网站购票的，“行程信息提示” 可通过网站自行打印或下载。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-a000-c0a6-5ac6b1259100.html
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运输收入事故金额计算：未印金额的纸质票据，按每组 (张)1000元计算。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-cc5a-c0a6-5ac6b1259100.html
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铁路组织原车绕道运输，旅客乘坐原席位票价不补不退；旅客自行要求提高席别的，按原径路补收票价差额。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-a3ba-c0a6-5ac6b1259100.html
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旅客王某在列车上使用微信支付进行了学生票补全，王某在到站办理核验退时按原支付方式进行退款
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00010ab3-2c02-8fcf-c0a6-5ac6b1259100.html
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