17.《动车组列车服务质量规范》中途中标准规定:清洁袋、洗手液、卫生纸、()、一次性坐便垫圈等备品补充及时;卧具污染更换及时。

A. 铁路乘车证和特种乘车证

B. 车票

C. 车票、行李票

D. 车票、包裹票

A. 车辆乘务组和旅客乘务组

B. 机车、车辆乘务组和旅客乘务组

C. 客运、车辆、公安乘务人员

D. 车辆乘务组、旅客乘务组和运转车长

A. 国家禁止和限制运输物品

B. 机要文件

C. 整件超重超大物品

D. 鲜活易腐物品和食品

A. 列车员

B. 值班员

C. 列车长

D. 乘警

A. 浅红色

B. 浅蓝色

C. 浅绿色

D. 浅黄色

A. 无旅客携带品

B. 无人站立

C. 保持畅通

D. 可以有人站立

A. 规范化服务

B. 热情服务

C. 周到服务

D. 延伸服务

A. 排污时

B. 吸污时或未供电时

C. 整备后

D. 清扫时