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23.《高铁快运业务管理办法》中规定:冷藏箱等有特殊运输条件需求的，外部长宽高尺寸之和不大于220厘米，总重量不得超过()千克。

A、 20

B、 25

C、 35

D、 50

答案：D

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416.旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车，全程发售()。乘坐软座时，另收软座区间的软、硬座票价差额。

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151.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，终到站时车内无垃圾，无污水，无粪便。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站()投放。

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530.下列第()项内容为旅客的义务之一。

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61.()动车组火灾事故应急处置，应按照”统一指挥、快速反应、正确处置、站车协同、尽快开车”的原则。

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141.()一名成人旅客可以免费携带两名不满2岁的儿童乘车。

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511.听觉信号连续短声表示()。

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31.()《铁路旅客运输管理规则》规定车容标准:庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。

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606.在市场竞争中，()和信誉对企业来说至关重要的。

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136.()线路中断，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退但中途下车即行失效。

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118.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车定期进行”消、杀、灭”，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合()规定。

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单选题

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23.《高铁快运业务管理办法》中规定:冷藏箱等有特殊运输条件需求的，外部长宽高尺寸之和不大于220厘米，总重量不得超过()千克。

A、 20

B、 25

C、 35

D、 50

答案：D

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416.旅客在乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车，全程发售()。乘坐软座时，另收软座区间的软、硬座票价差额。

A. 硬座客票

B. 市郊票

C. 棚车票

D. 软座客票

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151.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，终到站时车内无垃圾，无污水，无粪便。垃圾装袋、封口、无渗漏，到站()投放。

A. 定点

B. 定位

C. 指定地方

D. 指定位置

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530.下列第()项内容为旅客的义务之一。

A. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

B. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

C. 支付运输费用

D. 对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿

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61.()动车组火灾事故应急处置，应按照”统一指挥、快速反应、正确处置、站车协同、尽快开车”的原则。

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141.()一名成人旅客可以免费携带两名不满2岁的儿童乘车。

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511.听觉信号连续短声表示()。

A. 召集信号

B. 警报信号

C. 紧急停车信号

D. 拧紧人力制动机信号

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31.()《铁路旅客运输管理规则》规定车容标准:庄重美观、整洁卫生、设备齐全、标志鲜明。

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606.在市场竞争中，()和信誉对企业来说至关重要的。

A. 服务

B. 道德

C. 产品

D. 质量

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136.()线路中断，铁路组织原列车绕道运输时，旅客原票不补不退但中途下车即行失效。

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118.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车定期进行”消、杀、灭”，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合()规定。

A. 国家

B. 铁标

C. 标准

D. 国标

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