42.《列车员岗位职责》要求列车员认真执行车容卫生标准，搞好卫生宣传，经常保持内外整洁，空气新鲜，温度适宜，为旅客创造良好的()。

A. 服务设施

B. 整体环境

C. 车厢环境

D. 服务功能

A. 补收儿童票

B. 不予补票

C. 按成人补票

D. 按无票处理

A. 浅粉色

B. 浅蓝色

C. 浅绿色

D. 浅黄色

A. 开始进水

B. 已经有水

C. 已有开水

D. 提示加水

A. 标记定员

B. 实际定员

C. 车种定员

D. 超成定员

A. 聊天、开关门

B. 交谈、开关门

C. 交谈、拿东西

D. 巡视、开关门

A. 硬座票价

B. 客票

C. 空调票

D. 手续费

A. 教育并考试

B. 培训

C. 知识考试

D. 训练测验