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70.《铁路客运运价规则》规定，对随同成人旅行，身高1.2~1.5米的儿童，可享受()的优惠。儿童票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

A、客票、加快票

B、客票

C、客票、加快票和空调票

D、客票、加快票、空调票和卧铺票

答案：C

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106.()免费儿童不能免费携带物品。

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15.《动车组列车服务质量规范》中出库标准规定:服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、铁路12306手机客户端和()及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

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9.()《铁路安全管理条例》中规定，禁止向铁路线路安全保护区排污、倾倒垃圾以及其他危害铁路安全的物质。

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582.遇动车组列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的，按规定()，有专人防护。

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295.高铁快运集装容器外部长、宽、高尺寸之和不大于()，最短边长不小于30厘米。

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262.对旅客按《铁路旅客运输规程》规定携带少量带有危险性质的物品或佩带枪支、子弹乘车时，应告之()保管，避免发生意外。

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393.旅客票价包括客票票价和()两部分。

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613.站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，应耐心细致回答，不得使用”不知道”、”没点”等()或有不耐烦表现。

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49.《旅客列车空调失效应急处置办法》中，动车组列车开门运行基本要求中规定:动车组列车防护网安装完毕，打开车门后，由列车长组织列车乘务人员按照()值守，直到车门关闭，严禁旅客靠近防护网和自行下车。

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110.()普速旅客列车乘务组由客运、机务、公安乘务人员组成。

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70.《铁路客运运价规则》规定，对随同成人旅行，身高1.2~1.5米的儿童，可享受()的优惠。儿童票票价按相应客票和附加票票价的50%计算。

A、客票、加快票

B、客票

C、客票、加快票和空调票

D、客票、加快票、空调票和卧铺票

答案：C

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106.()免费儿童不能免费携带物品。

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15.《动车组列车服务质量规范》中出库标准规定:服务指南中含有旅行须知、乘车安全须知、本车型的设备设施介绍、主要停靠站公交信息、铁路12306手机客户端和()及本趟列车销售的商品价目表、菜单。

A. 安全常识

B. 旅客须知

C. 微信公众号二维码

D. 到站时间

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9.()《铁路安全管理条例》中规定，禁止向铁路线路安全保护区排污、倾倒垃圾以及其他危害铁路安全的物质。

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582.遇动车组列车空调故障时，有条件的，将旅客疏散到空调良好的车厢;需开启车门通风的，按规定()，有专人防护。

A. 开启车门

B. 安装防护网

C. 报告客调

D. 设置防护

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295.高铁快运集装容器外部长、宽、高尺寸之和不大于()，最短边长不小于30厘米。

A. 160厘米

B. 200厘米

C. 130厘米

D. 150厘米

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262.对旅客按《铁路旅客运输规程》规定携带少量带有危险性质的物品或佩带枪支、子弹乘车时，应告之()保管，避免发生意外。

A. 乘警代

B. 列车长代

C. 妥善

D. 安全并

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393.旅客票价包括客票票价和()两部分。

A. 加快票票价

B. 附加票票价

C. 卧铺票价

D. 保险费

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613.站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，应耐心细致回答，不得使用”不知道”、”没点”等()或有不耐烦表现。

A. 不负责任言语

B. 不文明言语

C. 不礼貌言语

D. 负责任言语

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49.《旅客列车空调失效应急处置办法》中，动车组列车开门运行基本要求中规定:动车组列车防护网安装完毕，打开车门后，由列车长组织列车乘务人员按照()值守，直到车门关闭，严禁旅客靠近防护网和自行下车。

A. ”一人一门”

B. ”一人两门”

C. 分管车厢

D. ”一人多门”

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110.()普速旅客列车乘务组由客运、机务、公安乘务人员组成。

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