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115.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，进站提前到岗，确认站台，试开车门(塞拉门除外)，()，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。

A、停稳开门

B、车停开门

C、车动开门

D、打开车门

答案：A

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110.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，广告设置规范安全，与车内环境相协调，不影响列车应有的()。

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564.一位列车工作人员在拖车厢地板时因不小心碰到旅客鞋袜，列车工作人员应()。

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31.《劳动法》规定，禁止用人单位招用未满()周岁的未成年人。

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2.()《安全生产法》规定，任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的依法调查处理。

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341.礼貌用语十字是:请，您好，()，对不起，再见。

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212.当一个人的行为违反了道德规范时，必然受到()。

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94.()旅客列车发生火灾时，列车员应使用人力制动机使列车停车。

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524.下列()情形，用人单位可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知劳动者本人。

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442.普速旅客列车免费携带品的体积，每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过()。

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396.旅客票价中附加票票价包括加快票价、卧铺票价和()票价。

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115.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，进站提前到岗，确认站台，试开车门(塞拉门除外)，()，卡牢翻板，无旅客从背面车门下车。

A、停稳开门

B、车停开门

C、车动开门

D、打开车门

答案：A

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110.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，广告设置规范安全，与车内环境相协调，不影响列车应有的()。

A. 服务设施

B. 整体环境

C. 车厢环境

D. 服务功能

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564.一位列车工作人员在拖车厢地板时因不小心碰到旅客鞋袜，列车工作人员应()。

A. 向旅客解释

B. 向旅客表示歉意

C. 向旅客喝斥

D. 向旅客表示要求配合

点击查看答案

31.《劳动法》规定，禁止用人单位招用未满()周岁的未成年人。

A. 十四

B. 十六

C. 十八

D. 二十

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2.()《安全生产法》规定，任何单位和个人不得阻挠和干涉对事故的依法调查处理。

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341.礼貌用语十字是:请，您好，()，对不起，再见。

A. 劳驾

B. 借光

C. 打扰

D. 谢谢

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212.当一个人的行为违反了道德规范时，必然受到()。

A. 法律的惩罚

B. 自己良心的谴责

C. 社会舆论这一”道德法庭”的审判

D. 法律的宽恕

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94.()旅客列车发生火灾时，列车员应使用人力制动机使列车停车。

点击查看答案

524.下列()情形，用人单位可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知劳动者本人。

A. 劳动者患病或者因工负伤

B. 劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的

C. 劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，才可以胜任工作的

D. 劳动合同订立时所依据的主观情况发生重大变化

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442.普速旅客列车免费携带品的体积，每件物品的外部尺寸长、宽、高之和不超过()。

A. 210cm

B. 200cm

C. 180cm

D. 160cm

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396.旅客票价中附加票票价包括加快票价、卧铺票价和()票价。

A. 硬座票价

B. 客票

C. 空调票

D. 手续费

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