120.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、()和”禁止通行，当心坠落”标志，外端门运行中锁闭。

A. 边门锁闭

B. 端门锁闭

C. 侧门锁闭

D. 车门锁闭

A. 无垃圾，无污水，无纸屑

B. 无垃圾，无污水，无杂物

C. 无垃圾，无污水，无粪便

D. 无垃圾，无污水，无污物

A. 普快始发

B. 特快始发

C. 同等级快车经过

D. 同等级快车始发

A. 无异味、无破损

B. 无污渍、无色差

C. 无污渍、无破损

D. 无色差、无破损

A. 列车长

B. 乘警或安全员

C. 司机

D. 随车机械师

A. 快速通过

B. 走天桥、地道、平过道

C. 钻爬车底

D. 跨越车钩

A. 优胜劣汰，适者生存

B. 在竞争基础上合作

C. 以自我利益的获取为中心

D. 合作为主，竞争为辅

A. 意外伤害

B. 人身保险

C. 抢救

D. 候车室空调

A. 具体执行

B. 操作

C. 配合

D. 进行

A. 旅客重病需下车医治

B. 旅客贵重物品掉出车外

C. 车辆燃轴

D. 车窗脱落车外