131.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普通旅客列车硬卧车的卧具到()收取。

A. 列车卧铺票

B. 列车软席票

C. 新型空调列车

D. 动车组列车

A. 要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

B. 对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

C. 支付运输费用

D. 对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿

A. 附有加盖院校公章的减价优待证

B. 附有加盖院校公章的学生证

C. 学生证

D. 附有加盖院校公章的减价优待证的学生证

A. 车辆乘务员

B. 列车员

C. 司机

D. 乘警

A. 10

B. 20

C. 100

D. 400

A. 垃圾袋

B. 清洁工具

C. 一次性手套

D. 垃圾小推车

A. 配属车辆段

B. 配属客运段

C. 配属车站

D. 配属客技站

A. 预防为主、防控结合

B. 宣传为主、防控结合

C. 实事求是、预防为主

D. 实事求是、依法依规

A. 2min

B. 3min

C. 4min

D. 5min