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149.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，在旅客多的地方行走时要先示意后通行，与旅客走对面时要()，面向旅客侧身让行，不与旅客抢行。

A、止步

B、示意旅客先行

C、主动让路

D、礼让

答案：C

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407.旅客遗失的物品不能判明旅客下车站时，移交()。

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434.票价中包括()。

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249.动车组列车途中标准:清洁袋、洗手液、卫生纸、擦手纸、一次性坐便垫圈等备品();卧具污染更换及时。

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320.客车在运行中出现电气装置打火、冒烟时，列车员首先应采取的措施是()。

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53.《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定，对阻碍或干扰正常杀灭工作的人员，处以()以下罚款。

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43.《列车员岗位职责》要求列车员严格执行安全制度和作业过程，熟练使用安全设备和电器设备，遵守()。

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289.非空调旅客列车上茶炉车的编挂原则为:硬座车每()辆编挂不少于一辆茶炉车。

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326.客流综合调查每()进行一次。

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17.《动车组列车服务质量规范》中途中标准规定:清洁袋、洗手液、卫生纸、()、一次性坐便垫圈等备品补充及时;卧具污染更换及时。

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572.因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可延长通票的有效期，延长日数从()起计算。

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149.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，在旅客多的地方行走时要先示意后通行，与旅客走对面时要()，面向旅客侧身让行，不与旅客抢行。

A、止步

B、示意旅客先行

C、主动让路

D、礼让

答案：C

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407.旅客遗失的物品不能判明旅客下车站时，移交()。

A. 客流量较大车站

B. 列车中途站

C. 列车终点站

D. 列车始发站

点击查看答案

434.票价中包括()。

A. 旅客意外伤害强制保险费

B. 保价费

C. 客票系统发展金

D. 附加费

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249.动车组列车途中标准:清洁袋、洗手液、卫生纸、擦手纸、一次性坐便垫圈等备品();卧具污染更换及时。

A. 更换及时

B. 配备齐全

C. 补充及时

D. 定置摆放

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320.客车在运行中出现电气装置打火、冒烟时，列车员首先应采取的措施是()。

A. 立即报告列车长

B. 立即切断电源

C. 立即停车

D. 通知车辆人员到场

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53.《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定，对阻碍或干扰正常杀灭工作的人员，处以()以下罚款。

A. 20~100元

B. 20元~200元

C. 50~100元

D. 50~200元

点击查看答案

43.《列车员岗位职责》要求列车员严格执行安全制度和作业过程，熟练使用安全设备和电器设备，遵守()。

A. 规章

B. 操作要求

C. 操作规程

D. 规定

点击查看答案

289.非空调旅客列车上茶炉车的编挂原则为:硬座车每()辆编挂不少于一辆茶炉车。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

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326.客流综合调查每()进行一次。

A. 季度

B. 半年

C. 年

D. 两年

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17.《动车组列车服务质量规范》中途中标准规定:清洁袋、洗手液、卫生纸、()、一次性坐便垫圈等备品补充及时;卧具污染更换及时。

A. 一次性硬质塑料杯

B. 擦手纸

C. 垃圾袋

D. 清扫工具

点击查看答案

572.因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可延长通票的有效期，延长日数从()起计算。

A. 列车停运之日

B. 列车满员、晚点的次日

C. 通票有效期终了之日

D. 通票有效期终了的次日

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