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152.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，终到站提前()锁闭厕所。

A、 5min

B、 10min

C、 15min

D、 20min

答案：B

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394.旅客票价从()km起实行递远递减。

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143.()由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的属于列车责任。

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119.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停()及以上的停车站应锁闭非集便厕所。

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118.()锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面。

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278.发售加快票的到站，必须是所乘快车或特别快车的()。

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266.对旅客携带品超重不足()时，应免收运费。

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310.就医乘车证的版面颜色为()。

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28.《空调列车服务质量规范》出库标准中要求热水瓶、果皮盘、()内外洁净。

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111.()普速旅客列车晚点15分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

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20.《动车组列车旅客运输管理办法》规定:列车发生影响旅客安全问题时，客运乘务组应当立即采取()，保护旅客安全。

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152.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，终到站提前()锁闭厕所。

A、 5min

B、 10min

C、 15min

D、 20min

答案：B

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394.旅客票价从()km起实行递远递减。

A. 101

B. 201

C. 301

D. 401

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143.()由于车门未锁造成旅客跳车、坠车或站内背门下车造成旅客伤害的属于列车责任。

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119.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停()及以上的停车站应锁闭非集便厕所。

A. 2min

B. 3min

C. 4min

D. 5min

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118.()锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座(铺)位下面。

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278.发售加快票的到站，必须是所乘快车或特别快车的()。

A. 终点站

B. 始发站

C. 停车站

D. 中转站

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266.对旅客携带品超重不足()时，应免收运费。

A. 6kg

B. 5kg

C. 8kg

D. 10kg

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310.就医乘车证的版面颜色为()。

A. 浅红色

B. 浅蓝色

C. 浅绿色

D. 浅黄色

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28.《空调列车服务质量规范》出库标准中要求热水瓶、果皮盘、()内外洁净。

A. 垃圾箱、洗脸间

B. 杂物桶、厕所

C. 洗脸间、厕所

D. 电茶炉、厕所

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111.()普速旅客列车晚点15分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息，说明晚点原因、预计晚点时间。

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20.《动车组列车旅客运输管理办法》规定:列车发生影响旅客安全问题时，客运乘务组应当立即采取()，保护旅客安全。

A. 有效措施

B. 应急预案

C. 安全措施

D. 防护预案

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