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183.《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车业务宣传要()。

A、内容准确

B、突出政治

C、清晰夺目

D、引人注目

答案：A

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142.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，夜间作业、()、交谈、开关门要轻。

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338.跨局快速旅客列车的车次编定范围是()。

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379.旅客的遗失品重量5千克以内的可免费转运，超过5千克时，到站按()补收运费。

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114.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置，不占用()，不堵塞()。

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373.落实规范制度，要从思想认识抓起，着力增强()。

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10.()《铁路技术管理规程(普速部分)》规定，客车应装有轴温报警装置，车内应有紧急制动阀及压力表，并均应保持作用良好。

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64.《铁路法》规定:铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理，切实改进路风，提高运输()。

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41.()按规定实行火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭有效身份证件购票乘车，对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业无权拒绝其进站乘车。

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130.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车途中整备标准:中途站擦扶手，()停车时擦翻板扶手。

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203.承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。()在执行职务中的行为代表承运人。

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183.《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车业务宣传要()。

A、内容准确

B、突出政治

C、清晰夺目

D、引人注目

答案：A

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142.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，夜间作业、()、交谈、开关门要轻。

A. 服务

B. 说话

C. 行走

D. 清扫

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338.跨局快速旅客列车的车次编定范围是()。

A. K1~K1998

B. K1~K2998

C. K1~K3998

D. K1~K4998

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379.旅客的遗失品重量5千克以内的可免费转运，超过5千克时，到站按()补收运费。

A. 品类

B. 品名

C. 三类包裹

D. 四类包裹

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114.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，行李架物品摆放平稳、牢固、整齐。大件行李妥善放置，不占用()，不堵塞()。

A. 行李架、通道

B. 行李车、门头

C. 席(铺)位、通道

D. 洗面间、厕所

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373.落实规范制度，要从思想认识抓起，着力增强()。

A. 观念

B. 意识

C. 认识

D. 信念

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10.()《铁路技术管理规程(普速部分)》规定，客车应装有轴温报警装置，车内应有紧急制动阀及压力表，并均应保持作用良好。

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64.《铁路法》规定:铁路运输企业必须坚持社会主义经营方向和为人民服务的宗旨，改善经营管理，切实改进路风，提高运输()。

A. 能力

B. 生产效率

C. 收入进款

D. 服务质量

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41.()按规定实行火车票实名购买、查验制度的，旅客应当凭有效身份证件购票乘车，对车票所记载身份信息与所持身份证件或者真实身份不符的持票人，铁路运输企业无权拒绝其进站乘车。

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130.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，普速旅客列车途中整备标准:中途站擦扶手，()停车时擦翻板扶手。

A. 高站台

B. 低站台

C. 3分钟以上停车站

D. 各站

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203.承运人是指与旅客或托运人签有运输合同的铁路运输企业。()在执行职务中的行为代表承运人。

A. 运营有关人员

B. 铁路车站、列车

C. 铁路车站、列车及与运营有关人员

D. 列车

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