A、 胸章
B、 臂章
C、 职务标志
D、 制帽
答案:D
A、 胸章
B、 臂章
C、 职务标志
D、 制帽
答案:D
A. 不负责任言语
B. 不文明言语
C. 不礼貌言语
D. 负责任言语
A. 安全
B. 旅游
C. 生活
D. 医疗
A. 全程普通硬座车票
B. 全程普通硬座车票,对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额
C. 全程新空硬座车票
D. 对乘坐空调车区段另行核收空调车与普通车的票价差额
A. 列车员
B. 值班员
C. 列车长
D. 乘警
A. 的50%补收
B. 的30%补收
C. 加倍补收
D. 补收
A. 电池
B. 喇叭
C. 应急粮
D. 扩音器
A. 标记定员
B. 实际定员
C. 车种定员
D. 超成定员
A. 微笑服务
B. 首问负责制
C. 班组长负责制
D. 领导负责制
A. 旅客提供的辅助作业
B. 托运人、收货人提供的辅助作业、劳务
C. 旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务
D. 旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗