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213.倒开水时，应()，不倒过满。

A、将水杯放桌上

B、接杯

C、直接到水

D、让旅客拿稳水杯

答案：B

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117.()软卧车(含高级软卧车)备有托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。

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102.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客的配合与支持应()。

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615.职业道德教育的过程是和干部职工职业道德()形成的过程相一致的。

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536.线路中断，列车应()注明原因、日期、返回××站，并加盖列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

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103.()旅客携带品超过规定范围时，其超重部分应加倍补收四类包裹运费。

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276.发生()应使用紧急制动阀。

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85.()列车乘务员必须持有效上岗证，经过岗前技术业务培训合格。

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490.铁路交通事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即报告()、()或者公安机关。

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535.下列哪种情况不能成为铁路运输合同的主体:()。

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507.铁路运输业的服务性，决定了旅客、货主的意志和愿望在整个运输过程中起()。

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单选题

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列车员初级理论知识题库

213.倒开水时，应()，不倒过满。

A、将水杯放桌上

B、接杯

C、直接到水

D、让旅客拿稳水杯

答案：B

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117.()软卧车(含高级软卧车)备有托盘、热水瓶和一次性硬质塑料水杯。

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102.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客的配合与支持应()。

A. 给予鼓励

B. 表示感谢

C. 表示欢迎

D. 大力弘扬

点击查看答案

615.职业道德教育的过程是和干部职工职业道德()形成的过程相一致的。

A. 品质

B. 习惯

C. 动机

D. 信念

点击查看答案

536.线路中断，列车应()注明原因、日期、返回××站，并加盖列车长名章，作为旅客免费返回发站、中途站办理退票、换车或延长有效期的凭证。

A. 出据证明

B. 在车票上

C. 在旅客车票背面

D. 编制客运记录

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103.()旅客携带品超过规定范围时，其超重部分应加倍补收四类包裹运费。

点击查看答案

276.发生()应使用紧急制动阀。

A. 旅客重病需下车医治

B. 旅客贵重物品掉出车外

C. 车辆燃轴

D. 车窗脱落车外

点击查看答案

85.()列车乘务员必须持有效上岗证，经过岗前技术业务培训合格。

点击查看答案

490.铁路交通事故发生后，事故现场的铁路运输企业工作人员或者其他人员应当立即报告()、()或者公安机关。

A. 事故所在路局、所属单位

B. 所属单位、上级主管部门

C. 上级主管部门、调度员

D. 邻近铁路车站、列车调度员

点击查看答案

535.下列哪种情况不能成为铁路运输合同的主体:()。

A. 铁路车站

B. 旅客

C. 托运人

D. 铁路局

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507.铁路运输业的服务性，决定了旅客、货主的意志和愿望在整个运输过程中起()。

A. 主导作用

B. 辅助作用

C. 职业责任

D. 行为准则

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