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278.发售加快票的到站，必须是所乘快车或特别快车的()。

A、终点站

B、始发站

C、停车站

D、中转站

答案：C

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423.每一普通成人旅客免费携带品的重量是不超过()千克。

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466.身高1.2~1.5米儿童，应买()票。

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3.()《车票实名制管理办法》规定，列车验票发现票、证、人不一致旅客，按无票处理。

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124.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车站停期间，卧车按照值乘范围锁闭相应车厢()。

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108.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，服务时，对旅客、货主称呼()。

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393.旅客票价包括客票票价和()两部分。

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102.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客的配合与支持应()。

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25.《空调列车服务质量规范》出库标准中要求布制品、消耗品和()等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。

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249.动车组列车途中标准:清洁袋、洗手液、卫生纸、擦手纸、一次性坐便垫圈等备品();卧具污染更换及时。

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316.客车配备的灭火器应适应环境温度，适于扑救B类火灾，是指()火灾。

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278.发售加快票的到站，必须是所乘快车或特别快车的()。

A、终点站

B、始发站

C、停车站

D、中转站

答案：C

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423.每一普通成人旅客免费携带品的重量是不超过()千克。

A. 10

B. 15

C. 20

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466.身高1.2~1.5米儿童，应买()票。

A. 儿童

B. 成人

C. 半价

D. 学生

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3.()《车票实名制管理办法》规定，列车验票发现票、证、人不一致旅客，按无票处理。

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124.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车站停期间，卧车按照值乘范围锁闭相应车厢()。

A. 侧门

B. 端门

C. 车门

D. 旁门

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108.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，服务时，对旅客、货主称呼()。

A. 恰当

B. 同志

C. 亲近

D. 随意

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393.旅客票价包括客票票价和()两部分。

A. 加快票票价

B. 附加票票价

C. 卧铺票价

D. 保险费

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102.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对旅客的配合与支持应()。

A. 给予鼓励

B. 表示感谢

C. 表示欢迎

D. 大力弘扬

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25.《空调列车服务质量规范》出库标准中要求布制品、消耗品和()等服务备品配备齐全，定位放置，定型统一。

A. 安全设施

B. 警示带

C. 清扫工具

D. 安全踏板

点击查看答案

249.动车组列车途中标准:清洁袋、洗手液、卫生纸、擦手纸、一次性坐便垫圈等备品();卧具污染更换及时。

A. 更换及时

B. 配备齐全

C. 补充及时

D. 定置摆放

点击查看答案

316.客车配备的灭火器应适应环境温度，适于扑救B类火灾，是指()火灾。

A. 固体

B. 气体

C. 液体

D. 带电

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