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283.发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量()乘车站至下车站四类包裹运费，危险品交前方停车站处理。

A、补收

B、的20%补收

C、加倍补收

D、的50%补收

答案：C

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86.()列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传，对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻，对屡教不改的旅客可予以罚款处理。

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606.在市场竞争中，()和信誉对企业来说至关重要的。

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335.客运职工在高空作业时，要()，梯子有人扶，物品不下掷。

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608.站、车对身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时，应补收()。

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370.烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车()运送。

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261.对老年旅客的服务:热情地搀扶老年旅客上车，主动帮助提拿、安放随身携带物品，帮其找好座(铺)位，并告知注意事项，尤其是()注意事项。

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57.《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定，站、车应建有长效()，并定期更换灭鼠药物。

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483.铁路电子客票是以()形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。

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240.动车组列车故障站内换乘热备动车组，()持其他车次车票的旅客上车。

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615.职业道德教育的过程是和干部职工职业道德()形成的过程相一致的。

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283.发现旅客违章携带危险品乘车，按该件全部重量()乘车站至下车站四类包裹运费，危险品交前方停车站处理。

A、补收

B、的20%补收

C、加倍补收

D、的50%补收

答案：C

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86.()列车乘务员应做好不吸烟车厢宣传，对在车厢内吸烟旅客应及时进行劝阻，对屡教不改的旅客可予以罚款处理。

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606.在市场竞争中，()和信誉对企业来说至关重要的。

A. 服务

B. 道德

C. 产品

D. 质量

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335.客运职工在高空作业时，要()，梯子有人扶，物品不下掷。

A. 身系安全带

B. 戴安全帽

C. 有人防护

D. 身着防护服

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608.站、车对身高超过1.5m的儿童使用儿童票乘车时，应补收()。

A. 全价票价

B. 儿童票价与全价票价的差额

C. 儿童票价与全价票价的差额并核收手续费

D. 儿童票价与全价票价的差额，并加收50%票款，核收手续费

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370.烈性传染病患者、精神病患者或健康状况危及他人安全的旅客，站车()运送。

A. 一般不予

B. 可以不予

C. 不得拒绝

D. 可以

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261.对老年旅客的服务:热情地搀扶老年旅客上车，主动帮助提拿、安放随身携带物品，帮其找好座(铺)位，并告知注意事项，尤其是()注意事项。

A. 安全

B. 旅游

C. 生活

D. 医疗

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57.《铁路车站、旅客列车鼠蟑等病媒生物防制管理办法》规定，站、车应建有长效()，并定期更换灭鼠药物。

A. 灭鼠机制

B. 灭鼠设施

C. 灭鼠计划

D. 机制

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483.铁路电子客票是以()形式体现的铁路旅客运输合同，与纸质车票具有同等法律效力。

A. 电子数据

B. 短信

C. 数码

D. 互联网

点击查看答案

240.动车组列车故障站内换乘热备动车组，()持其他车次车票的旅客上车。

A. 严禁

B. 允许

C. 允许同方向

D. 允许同径路

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615.职业道德教育的过程是和干部职工职业道德()形成的过程相一致的。

A. 品质

B. 习惯

C. 动机

D. 信念

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