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325.客流调查一般以()为单位，在吸引区范围内进行。

A、列车

B、车站

C、车务段

D、铁路局

答案：B

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124.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车站停期间，卧车按照值乘范围锁闭相应车厢()。

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345.列车对不能判明旅客下车站的遗失物品，移交()。

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611.站、车应对客运人员定期进行业务知识和技术安全教育，新职人员需经()后，方可正式投入工作。

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284.发现旅客携带能够损坏车辆的物品，按该件全部重量()乘车站至下车站四类包裹运费。

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231.动车组列车电茶炉、饮水机()清洗。

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72.()对于持通票的旅客中转换乘后乘车时发现违章携带物品，补收运费时，应从票面的始发站开始计算。

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406.旅客遗失()，不办理转送。

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213.倒开水时，应()，不倒过满。

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58.《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》规定，旅客列车(含我国担任乘务的国际联运、广九直通、旅游等旅客列车)要有健全的卫生保洁制度和卫生清扫作业()。

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499.铁路旅客运输合同是明确承运人与()之间权利义务关系的协议。

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325.客流调查一般以()为单位，在吸引区范围内进行。

A、列车

B、车站

C、车务段

D、铁路局

答案：B

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124.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车站停期间，卧车按照值乘范围锁闭相应车厢()。

A. 侧门

B. 端门

C. 车门

D. 旁门

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345.列车对不能判明旅客下车站的遗失物品，移交()。

A. 前站停车站

B. 列车始发站

C. 列车乘警

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611.站、车应对客运人员定期进行业务知识和技术安全教育，新职人员需经()后，方可正式投入工作。

A. 培训、结业

B. 培训、考试

C. 考试合格

D. 培训考试合格

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284.发现旅客携带能够损坏车辆的物品，按该件全部重量()乘车站至下车站四类包裹运费。

A. 的50%补收

B. 的30%补收

C. 加倍补收

D. 补收

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231.动车组列车电茶炉、饮水机()清洗。

A. 经常

B. 定期

C. 每天

D. 每趟

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72.()对于持通票的旅客中转换乘后乘车时发现违章携带物品，补收运费时，应从票面的始发站开始计算。

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406.旅客遗失()，不办理转送。

A. 残疾人折叠式轮椅

B. 手提包

C. 行李卷

D. 水果3kg

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213.倒开水时，应()，不倒过满。

A. 将水杯放桌上

B. 接杯

C. 直接到水

D. 让旅客拿稳水杯

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58.《铁路车站、旅客列车卫生监督管理办法》规定，旅客列车(含我国担任乘务的国际联运、广九直通、旅游等旅客列车)要有健全的卫生保洁制度和卫生清扫作业()。

A. 工具

B. 程序

C. 模式

D. 人员

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499.铁路旅客运输合同是明确承运人与()之间权利义务关系的协议。

A. 托运人

B. 收货人

C. 旅客

D. 押运人

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