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331.客运乘务人员应按规定使用电器设备，发现轴温报警装置、烟火报警装置等安全监控装置报警时，要立即()。

A、通知车辆乘务员

B、使阀停车

C、切断电源

D、通知列车长

答案：A

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149.()直达票:从发站至到站不需停车的列车的车票。

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189.《中国铁路总公司关于修订改签、退票规则部分条款的通知》规定，改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费，应按()核收。

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38.《列车员岗位职责》要求列车员精通()，练好基本功。

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436.普速列车晚点超过30分钟时，()要耐心细致解答旅客问询，同时加强车内服务工作。

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425.免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时()空调票。

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412.旅客因病，中途下车，可按医疗日数延长通票有效期，但最多不超过()天。

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99.()旅客列车消防工作贯彻”预防为主，防消结合”的方针。

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568.遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写()交列车行李员签收。

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23.《高铁快运业务管理办法》中规定:冷藏箱等有特殊运输条件需求的，外部长宽高尺寸之和不大于220厘米，总重量不得超过()千克。

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8.()《旅客列车空调失效应急处置办法》中，动车组列车开门运行基本要求中规定:各型动车组原则上按照全部车门数量配备防护网。

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331.客运乘务人员应按规定使用电器设备，发现轴温报警装置、烟火报警装置等安全监控装置报警时，要立即()。

A、通知车辆乘务员

B、使阀停车

C、切断电源

D、通知列车长

答案：A

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149.()直达票:从发站至到站不需停车的列车的车票。

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189.《中国铁路总公司关于修订改签、退票规则部分条款的通知》规定，改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费，应按()核收。

A. 5%

B. 10%

C. 15%

D. 20%

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38.《列车员岗位职责》要求列车员精通()，练好基本功。

A. 客运业务

B. 本职工作

C. 本职业务

D. 岗位要求

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436.普速列车晚点超过30分钟时，()要耐心细致解答旅客问询，同时加强车内服务工作。

A. 车辆乘务员

B. 列车员

C. 司机

D. 乘警

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425.免费乘车的儿童单独使用卧铺时，应购买全价卧铺票，有空调时()空调票。

A. 还应购买半价

B. 还应购买全价

C. 可以免费使用

D. 不用购买

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412.旅客因病，中途下车，可按医疗日数延长通票有效期，但最多不超过()天。

A. 20

B. 15

C. 30

D. 10

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99.()旅客列车消防工作贯彻”预防为主，防消结合”的方针。

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568.遗失物品需要通过铁路向失主所在站转送时，内附清单，物品加封，填写()交列车行李员签收。

A. 客运记录

B. 行李、包裹托运单

C. 行李、包裹交接证

D. 客运记录和行李、包裹交接证

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23.《高铁快运业务管理办法》中规定:冷藏箱等有特殊运输条件需求的，外部长宽高尺寸之和不大于220厘米，总重量不得超过()千克。

A. 20

B. 25

C. 35

D. 50

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8.()《旅客列车空调失效应急处置办法》中，动车组列车开门运行基本要求中规定:各型动车组原则上按照全部车门数量配备防护网。

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