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398.旅客携带()，按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。

A、整件超重物品

B、整件超大物品

C、宠物狗

D、禁运品

答案：D

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598.在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行()，力求做到问询工作的善始善终。

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174.《铁路旅客运输管理规则》规定，暑期，站、车客运人员值班时，()帽子。但站长、客运主任、值班员、列车长在执行职务时()大沿帽。

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109.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，广告经营规范，与列车环境协调，不影响安全和()，不损伤车辆设备设施。

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14.哪些物品不准带上车?

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547.学生购买()或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。

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382.旅客购买加快票必须有()。

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538.线路中断后，对滞留中途站的()应及时变卖处理。

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543.新生凭()可购买学生票。

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549.学生购买联程票或乘车区间涉及()，可分段购票。

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508.铁路职工乘坐实名制列车、办理签证时，()视为有效身份证件。

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398.旅客携带()，按该件全部重量加倍补收乘车站至下车站四类包裹运费。

A、整件超重物品

B、整件超大物品

C、宠物狗

D、禁运品

答案：D

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598.在客运服务工作中，当旅客向你询问时，应热情回答他的提问，并执行()，力求做到问询工作的善始善终。

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174.《铁路旅客运输管理规则》规定，暑期，站、车客运人员值班时，()帽子。但站长、客运主任、值班员、列车长在执行职务时()大沿帽。

A. 必须戴、必须戴

B. 可不戴、必须戴

C. 可不戴、可戴

D. 必须戴、可不戴

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109.《铁路旅客运输服务质量规范》规定，广告经营规范，与列车环境协调，不影响安全和()，不损伤车辆设备设施。

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14.哪些物品不准带上车?

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547.学生购买()或乘车区间涉及动车组列车的，可分段购票。

A. 客票

B. 联程票

C. 附加票

D. 硬座票

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382.旅客购买加快票必须有()。

A. 客票

B. 硬座客票

C. 软座客票

D. 软座或硬座客票

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538.线路中断后，对滞留中途站的()应及时变卖处理。

A. 快运包裹

B. 超大包裹

C. 鲜活包裹

D. 超重包裹

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543.新生凭()可购买学生票。

A. 学校书面证明

B. 录取通知书

C. 减价优待证

D. 居委会证明

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549.学生购买联程票或乘车区间涉及()，可分段购票。

A. 列车卧铺票

B. 列车软席票

C. 新型空调列车

D. 动车组列车

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508.铁路职工乘坐实名制列车、办理签证时，()视为有效身份证件。

A. 不带照片的铁路乘车证

B. 铁路全年定期乘车证

C. 各种特种乘车证

D. 铁路专用定期票

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